제1장 조사 개요

1. 조사 설계	1

2. 조사 내용	2

3. 응답자 특성	3

제2장 주요 조사 결과

◈ 주요 조사 결과	6

제3장 세부 조사 결과

1. 언어사용 문제 중 가장 심각한 분야	8

2. 언어사용 문제 해결 노력을 위한 주체	9

3. 청소년 언어 인지도 (노잼: 재미없다)	10

4. 청소년 언어 인지도 (열폭: 열등감 폭발)	11

5. 청소년 언어 인지도 (낫닝겐: 인간이 아님)	12

6. 청소년 언어 인지도 비교	13

7. 청소년 언어 인지 수준	14

8. 우리나라 소통 수준	15

9. 언어 소통 시 불편 경험	16

10. 청소년 언어 습관이 행동에 미치는 영향	17

11. 청소년 언어사용으로 인해 우려되는 사항	18

12. 청소년 언어습관 교정 필요성	19

13. 청소년 언어사용과 세대 갈등	20

14. 청소년 언어사용 개선을 위한 노력	21

부록

교차분석표

설문지

1. 조사 설계

언어 사용에 대한 국민 의식 조사 보고서

Page.

조사 대상		전국 만 13세 이상 일반 국민(중학생 이상)
조사 표본		1,000명
표본 오차		95% 신뢰수준에 ±3.1% point
조사 방법		유/무선 RDD 전화번호를 이용한 CATI(Computer Aided Telephone Interview) 조사
표본추출		모집단 비례한 성/연령/지역 할당 및 체계적 추출법 (Proportionate Quota & Systematic Sampling)
조사시기		2015년 6월 2일
조사기관		미디어리서치

2. 조사 내용

▶  우리나라 언어사용 문제 중 가장 심각한 분야

▶  우리나라 언어사용 문제 해결 노력을 위한 주체

▶  우리나라 언어사용 문제와 해결을 위한 주체

▶  청소년 언어 인지도1. 노잼(재미없음)

▶  청소년 언어 인지도2. 열폭(열등감 폭발)

▶  청소년 언어 인지도3. 낫닝겐(인간이 아님)

▶  청소년 언어 인지도 비교

▶  청소년 언어 인지 수준 종합

▶  우리나라 소통지표

▶  언어 소통시 불편 체감도

▶  청소년 언어 습관이 행동에 미치는 영향

▶  청소년 언어사용으로 인해 우려되는 사항

▶  청소년 언어습관 교정 필요성

▶  청소년 언어사용과 세대 갈등

▶  청소년 언어사용 개선을 위한 노력

3. 응답자 특성

전체응답자		사례수(명)	비율(%)
전체		(1,000)	100.0
▩ 성 별 ▩	남자	(500)	50.0
	여자	(500)	50.0
▩ 연 령 별 ▩	13~19세	(100)	10.0
	20 대	(147)	14.7
	30 대	(171)	17.1
	40 대	(197)	19.7
	50 대	(181)	18.1
	60세 이상	(204)	20.4
▩ 지 역 별 ▩	서울	(200)	20.0
	인천/경기	(293)	29.3
	대전/충북/충남	(105)	10.5
	광주/전북/전남	(100)	10.0
	대구/경북	(104)	10.4
	부산/울산/경남	(156)	15.6
	강원/제주	(42)	4.2
▩ 직 업 별 ▩	농/임/어업	(16)	1.6
	자영업	(100)	10.0
	블루칼라	(103)	10.3
	화이트칼라	(366)	36.6
	가정주부	(188)	18.8
	학생	(146)	14.6
	무직/기타	(78)	7.8
	모름/무응답	(3)	0.3
▩교육수준별▩	중졸 이하	(178)	17.8
	고졸	(219)	21.9
	대재 이상	(584)	58.4
	모름/무응답	(20)	2.0
▩ 월 평균 소득별 ▩	100만원 이하	(67)	6.7
	101만원~200만원	(81)	8.1
	201만원~300만원	(143)	14.3
	301만원~400만원	(152)	15.2
	401만원~500만원	(123)	12.3
	501만원 이상	(245)	24.5
	모름/무응답	(189)	18.9

1. 우리나라 언어사용 관련 문제와 해결

우리나라 언어 사용과 관련해 가장 우려되는 점은 ‘청소년들의 비속어, 신조어’(52.5%) 사용이며, 이를 개선하기 위한 노력은 ‘언론이나 방송’(35.6%)에서 우선되어야 하는 것으로 나타남

언어사용 관련 가장 우려되는 점	청소년들의 비속어, 신조어 사용	사회 지도층의 막말 사용	언론이나 방송에서의 저속한 표현	외래어, 외국어 남용	가정 내 언어폭력	기타
	52.5	15.0	11.8	8.6	8.5	0.7

언어사용 관련 문제 해결 노력 주체	파급력이 큰 언론이나 방송	가정교육을 담당하는 각 가정	실제로 언어를 사용하는 개인	교사, 학교 등의 공교육	솔선수범이 필요한 사회지도층	기타
	35.6	20.4	17.2	13.8	12.1	.3

2. 청소년 언어 인지도

청소년이 사용하는 표현 중 가장 인지도가 높은 은어는 ‘노잼’(재미 없다는 의미)이었으며, 이러한 청소년 언어 인지도에 대한 청소년과 성인의 인지도는 2배 이상의 차이를 보임

청소년 언어 인지도		노잼	열폭	낫닝겐
전체		46.9	38.9	18.5
세대별	10대 청소년	92.3	71.0	61.6
	성인	41.9	35.4	13.7

3. 언어 소통 관련 인식

서로 다른 세대와 대화 및 메시지를 주고 받을 때에 ‘소통이 안 된다’는 인식이 응답자의 1/3 수준인 32.2%로 나타났고, 은어 사용으로 인한 불편함을 겪었다는 의견도 절반에 가까운 42.7%로 조사됨

서로 다른 세대와 대화 시, 소통여부	소통이 잘 된다	소통이 안 된다	서로 다른 세대와 대화 시, 은어 사용으로 인한 불편	불편 경험	불편 비경험
	58.4	32.2		42.7	48.3

4. 청소년 언어 습관에 대한 인식

청소년이 사용하는 은어와 관련하여 우려하는 점은 ‘인격 형성에 부정적인 영향’(31.0%), ‘올바른 한글학습 어려움’(28.9%)

청소년 은어 사용과 관련해 가장 우려하는 점	개인 인격 형성에 부정적인 영향을 미친다	올바른 한글을 익히기 어렵다	다른 세대와 소통이 되지 않는다	해당 은어를 모르는 계층과 괴리감이 생긴다	우려되는 부분이 없다	무응답
	31.0	28.9	18.4	16.1	3.6	2.0

청소년의 언어 습관이 청소년의 행동에 영향을 미친다는 의견이 84.9%로 매우 높았고, 이러한 청소년 은어 사용과 관련해 가정 및 사회의 개입이 필요하다는 의견 역시 80% 이상으로 높았음

청소년의 은어 사용이 다른 세대와의 갈등을 유발하는 원인이라는 인식도 82.1%

청소년 언어 습관-행동 영향 여부	영향을 미친다	영향을 미치지 않는다	가정 및 학교의 교정 필요성	바로 잡아줄 필요 있다	가정 및 학교 개입 필요 없다	청소년 은어사용과 세대갈등 유발	공감 한다	공감하지 않는다
	84.9	13.4		86.3	12.7		82.1	16.6

청소년의 올바른 언어사용을 위해 ‘언론 및 방송의 바른말 쓰기’(24.4%), ‘학교 인성교육’(23.5%) 등의 노력이 요구됨

청소년의 올바른 언어사용을 위해 노력할 점	언론이나 방송에서의 바른말 쓰기 노력	학교에서의 인성 교육 강화	가정에서의 가정교육 강화	청소년 본인들의 노력	정부차원의 캠페인이나 정책 마련	사회지도층 인사의 솔선수범	모름/ 무응답
	24.4	23.5	20.1	18.8	7.3	4.9	0.9

1. 언어사용 문제 중 가장 심각한 분야

평소 우리나라 언어 사용과 관련해 가장 심각한 문제로 ‘청소년들의 비속어, 신조어 사용’을 꼽은 응답이 52.5%로 가장 높았음. 다음으로 ‘사회 지도층의 막말 사용’(15.0%), ‘언론이나 방송에서의 저속한 표현’(11.8%), ‘외래어, 외국어 남용’(8.6%) 등의 순이었음.

▣ 대부분 계층에서 ‘청소년들의 비속어, 신조어 사용’을 가장 우려한다는 의견이 가장 높은 수준을 보이는 가운데 특히, 13-19세(64.8%), 20대(63.1%), 학생(63.4%) 등 젊은 세대에서 더욱 높은 수준을 보임. 한편 ‘사회 지도층의 막말’을 가장 우려한다는 의견은 60세이상(31.6%) 고연령층, 블루칼라(19.5%), 가정주부(18.9%) 등에서 상대적으로 높게 나타남.

		청소년들의 비속어, 신조어 사용	사회 지도층의 막말 사용	언론이나 방송에서의 저속한 표현			청소년들의 비속어, 신조어 사용	사회 지도층의 막말 사용	언론이나 방송에서의 저속한 표현
전체		52.5	15.0	11.8	전체		52.5	15.0	11.8
성별	남자	50.3	17.7	11.5	직업	농/임/어업	29.7	28.9	23.0
	여자	54.7	12.3	12.2		자영업	47.5	17.9	11.4
연령	13~19세	64.8	7.1	6.1		블루칼라	52.0	19.5	9.9
	20대	63.1	5.2	7.7		화이트칼라	56.2	10.3	12.9
	30대	57.3	12.5	12.4		가정주부	49.2	18.9	14.0
	40대	54.1	11.6	12.1		학생	63.4	6.9	8.7
	50대	55.1	14.5	15.6		무직/기타	33.9	30.6	8.9
	60세 이상	31.0	31.6	13.6	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	53.3	11.7	14.0
평소 언어 습관	은어 사용	51.9	11.2	9.0		청소년 비동거 성인	50.3	17.6	11.8
	은어 비사용	52.8	16.4	12.8		청소년	64.8	7.1	6.1

2. 언어사용 문제 해결 노력을 위한 주체

우리나라 언어사용 문제 개선을 위해 가장 노력해야 할 주체로는 ‘파급력이 큰 언론이나 방송’을 꼽은 의견이 35.6%로 가장 높았음. 다음으로 ‘가정교육을 담당하는 각 가정’(20.4%), ‘실제로 언어를 사용하는 개인’(17.2%), ‘교사, 학교 등의 공교육’(13.8%)등으로 나타남.

한편 앞서 ‘청소년들의 비속어, 신조어 사용’(n=525)을 가장 우려하는 응답계층에서도 ‘언론 및 방송’의 노력이 우선되어야 한다는 의견이 가장 높았음.

▣ 계층별 분석 결과, ‘언론 및 방송’이 가장 노력해야 한다는 의견은 30대(40.6%), 40대(43.4%), 블루칼라(40.7%), 화이트칼라(41.5%)에서 더욱 높은 수준을 보인 한편, ‘언어를 사용하는 개인’의 노력이 필요하다는 의견은 학생(39.3%), 청소년(41.7%)에서 상대적으로 높게 나타남.

		파급력이 큰 언론이나 방송	가정교육을 담당하는 각 가정	실제로 언어를 사용하는 개인			파급력이 큰 언론이나 방송	가정교육을 담당하는 각 가정	실제로 언어를 사용하는 개인
전체		35.6	20.4	17.2	전체		35.6	20.4	17.2
성별	남자	32.4	17.5	17.7	직업	농/임/어업	5.1	48.3	5.3
	여자	38.7	23.2	16.8		자영업	34.0	17.3	9.6
연령	13~19세	21.3	15.3	41.7		블루칼라	40.7	16.0	15.8
	20대	36.3	19.3	24.1		화이트칼라	41.5	20.2	15.6
	30대	40.6	18.4	19.4		가정주부	38.5	28.4	10.3
	40대	43.4	19.9	14.9		학생	23.6	17.5	39.3
	50대	38.0	23.2	9.1		무직/기타	24.7	12.1	15.1
	60세 이상	28.2	23.2	8.0	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	39.0	20.0	18.3
평소 언어 습관	은어 사용	34.9	20.0	22.7		청소년 비동거 성인	36.5	21.3	13.0
	은어 비사용	36.0	20.5	15.3		청소년	21.3	15.3	41.7

3. 청소년 언어 인지도 (노잼: 재미없다)

청소년 언어 중 하나인 ‘노잼’(No+재미의 합성어로 재미없다는 것을 의미)의 인지도는 46.9%(의미와 사용하는 때를 잘 알고 있다: 35.9% + 대략적인 의미를 알고 있다: 11.0%)로 나타남. 한편 ‘의미는 모르지만 들어본 적 있다’는 불완전 인지는 11.5%,  ‘들어본 적 없다’는 비인지는 41.6%로 조사되었음.

▣ 연령별 분석 결과, 10대 청소년(92.3%)과 20대(94.2%) 대부분이 ‘노잼’을 알고 있는데 반해, 50대(61.6%)와 60세이상(81.7%) 등 고연령층의 절반 이상은 ‘노잼’을 모르고 있는 것으로 조사되었음. 한편 이러한 표현에 대한 인지도는 청소년과 동거하는 성인(44.2%)과 청소년과 동거하지 않는 성인(40.9%) 사이에 큰 차이를 보이지 않음.

		인지*	불완전 인지**	비인지			인지*	불완전 인지**	비인지
전체		46.9	11.5	41.6	전체		46.9	11.5	41.6
성별	남자	46.8	11.5	41.7	직업	농/임/어업	12.7	12.7	74.7
	여자	47.0	11.5	41.5		자영업	23.1	14.6	62.3
연령	13~19세	92.3	4.2	3.5		블루칼라	36.6	13.3	50.1
	20대	94.2	1.3	4.5		화이트칼라	57.2	10.8	32.0
	30대	69.5	9.7	20.8		가정주부	21.2	16.8	62.0
	40대	41.5	11.8	46.7		학생	93.4	2.9	3.7
	50대	16.7	21.7	61.6		무직/기타	26.5	9.6	63.9
	60세 이상	3.7	14.7	81.7	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	44.2	11.4	44.4
평소 언어 습관	은어 사용	77.9	5.1	17.0		청소년 비동거 성인	40.9	12.7	46.4
	은어 비사용	36.0	13.9	50.1		청소년	92.3	4.2	3.5

*인지: 의미와 사용하는 때를 잘 알고 있다 + 대략적인 의미를 알고 있다

**불완전인지: 의미는 모르지만 들어본 적은 있다

4. 청소년 언어 인지도 (열폭: 열등감 폭발)

청소년 언어 중 ‘열폭’(열등감 폭발의 줄임말)에 대해 ‘알고 있다’는 인지도는 38.9%(의미와 사용하는 때를 잘 알고 있다: 27.3% + 대략적인 의미를 알고 있다: 11.6%)로 조사되었음. 한편 ‘의미는 모르지만 들어본 적 있다’는 불완전 인지는 13.2%로 나타났으며, ‘들어본 적 없다’는 비인지층은 47.9%로 조사되었음.

▣ 연령별 분석 결과, 13-19세(71.0%), 20대(85.1%), 30대(62.0%)의 경우 과반이 ‘열폭’을 인지하고 있는데 반해, 40대 이상(40대: 28.5%, 50대: 12.7%, 60세이상: 4.1%) 연령대의 인지도는 30% 미만으로 낮았음. 한편 평소 언어습관에 따라서는 은어사용 계층은 68.9%가 ‘열폭’을 인지하고 있는 데에 반해, 은어비사용 계층의 경우 28.4%만이 해당 표현을 인지하고 있음.

		인지*	불완전 인지**	비인지			인지*	불완전 인지**	비인지
전체		38.9	13.2	47.9	전체		38.9	13.2	47.9
성별	남자	39.4	12.1	48.5	직업	농/임/어업	12.7	6.3	81.0
	여자	38.5	14.3	47.2		자영업	20.1	16.2	63.7
연령	13~19세	71.0	9.3	19.7		블루칼라	30.8	15.1	54.1
	20대	85.1	9.7	5.2		화이트칼라	48.3	13.2	38.4
	30대	62.0	12.6	25.4		가정주부	15.8	15.9	68.3
	40대	28.5	14.4	57.1		학생	77.4	7.7	14.9
	50대	12.7	19.3	68.0		무직/기타	20.3	12.2	67.5
	60세 이상	4.1	11.6	84.4	세대별	10대 청소년	71.0	9.3	19.7
평소 언어 습관	은어 사용	68.9	7.4	23.7		성인	35.4	13.6	51.0
	은어 비사용	28.4	15.2	56.4

*인지: 의미와 사용하는 때를 잘 알고 있다 + 대략적인 의미를 알고 있다

**불완전인지: 의미는 모르지만 들어본 적은 있다

5. 청소년 언어 인지도 (낫닝겐: 인간이 아님)

청소년 언어 중 ‘낫닝겐’(Not+닌겐(인간의 일본어)의 합성어로 인간이 아니라 신과 같다는 것을 의미)에 대한 인지도는 18.5%(의미와 사용하는 때를 잘 알고 있다: 14.2% + 대략적인 의미를 알고 있다: 4.3%)로 조사되었음. 한편 ‘의미는 모르지만 들어본 적 있다’는 불완전 인지는 12.9%로 나타났으며, ‘들어본 적 없다’는 비인지 의견은 68.7%였음.

▣ 세대별 분석 결과, 10대 청소년의 경우 61.6%가 알고 있다고 응답한 데에 반해 성인은 13.7%만이 인지하는 것으로 조사됨. 한편 평소 언어습관별로 살펴보면, 은어사용 계층의 인지도가 39.9%로 나타나, 은어비사용 계층 인지도(10.8%)에 비해 두 배 이상 높았음.

		인지*	불완전 인지**	비인지			인지*	불완전 인지**	비인지
전체		18.5	12.9	68.7	전체		18.5	12.9	68.7
성별	남자	17.2	12.3	70.5	직업	농/임/어업	6.3	0.0	93.7
	여자	19.8	13.4	66.8		자영업	3.9	8.4	87.6
연령	13~19세	61.6	21.1	17.2		블루칼라	14.6	8.1	77.3
	20대	52.7	18.2	29.1		화이트칼라	17.4	13.4	69.3
	30대	20.6	13.5	65.9		가정주부	2.0	12.8	85.2
	40대	2.5	12.8	84.8		학생	59.8	20.9	19.3
	50대	0.6	9.1	90.3		무직/기타	13.0	10.8	76.2
	60세 이상	2.3	7.9	89.8	세대별	10대 청소년	61.6	21.1	17.2
평소 언어 습관	은어 사용	39.9	14.3	45.8		성인	13.7	11.9	74.4
	은어 비사용	10.8	12.3	76.9

*인지: 의미와 사용하는 때를 잘 알고 있다 + 대략적인 의미를 알고 있다

**불완전인지: 의미는 모르지만 들어본 적은 있다

6. 청소년 언어 인지도 비교

앞서 살펴본 청소년이 사용하는 표현 3가지의 인지도를 비교해본 결과, ‘노잼’의 인지도가 46.9%로 가장 높았고, 다음으로 ‘열폭’(38.9%), ‘낫닝겐’(18.5%) 등의 순이었음.

▣ 세대별 분석 결과, 10대 청소년의 3가지 표현에 대한 인지도(각각 92.3%, 71.0%, 61.6%)는 성인(각각 41.9%, 35.4%, 13.7%)에 비해 두 배 이상 높은 것으로 나타났으며, 평소 은어사용계층의 인지도(각각 77.9%, 68.9%, 39.9%) 또한 은어비사용 계층의 인지도(각각 36.0%, 28.4%, 10.8%)보다 두 배 이상 높게 조사되었음.

		노잼	열폭	낫닝겐			노잼	열폭	낫닝겐
전체		46.9	38.9	18.5	전체		46.9	38.9	18.5
성별	남자	46.8	39.4	17.2	직업	농/임/어업	12.7	12.7	6.3
	여자	47.0	38.5	19.8		자영업	23.1	20.1	3.9
연령	13~19세	92.3	71.0	61.6		블루칼라	36.6	30.8	14.6
	20대	94.2	85.1	52.7		화이트칼라	57.2	48.3	17.4
	30대	69.5	62.0	20.6		가정주부	21.2	15.8	2.0
	40대	41.5	28.5	2.5		학생	93.4	77.4	59.8
	50대	16.7	12.7	0.6		무직/기타	26.5	20.3	13.0
	60세 이상	3.7	4.1	2.3	세대별	10대 청소년	92.3	71.0	61.6
평소 언어 습관	은어 사용	77.9	68.9	39.9		성인	41.9	35.4	13.7
	은어 비사용	36.0	28.4	10.8

7. 청소년 언어 인지 수준

청소년 언어 3가지(노잼, 열폭, 낫닝겐) 중 몇 가지를 인지하고 있는지에 대해 비교해 본 결과, 3가지 표현을 모두 모두 인지하고 있는 응답자가 16.1%로 나타났으며, 3가지 표현을 모두 모른다는 비인지 의견이 47.7%로 나타남.

▣ 계층별 분석 결과, 3가지 모두를 알고 있다는 의견은 13-19세(48.8%), 20대(50.7%), 은어사용 계층(36.1%)에서 상대적으로 높은 수준을 보임. 이에 반해, 3가지 모두 모른다는 비인지 의견은 40대(52.9%), 50대(77.0%), 60세 이상(91.8%), 은어 비사용(58.0%) 계층에서 더욱 높게 나타남.

		1개 인지	2개 인지	모두 인지	비인지			1개 인지	2개 인지	모두 인지	비인지
전체		16.4	19.9	16.1	47.7	전체		16.4	19.9	16.1	47.7
성별	남자	16.0	21.9	14.5	47.6	직업	농/임/어업	0.0	6.3	6.3	87.3
	여자	16.8	17.8	17.6	47.8		자영업	13.3	12.5	2.9	71.2
연령	13~19세	19.2	29.6	48.8	2.3		블루칼라	14.1	13.2	13.8	58.8
	20대	11.1	34.4	50.7	3.8		화이트칼라	20.0	27.0	16.3	36.7
	30대	22.5	36.4	19.0	22.2		가정주부	18.0	9.7	0.5	71.7
	40대	23.8	21.4	2.0	52.9		학생	14.6	31.4	51.0	2.9
	50대	16.1	6.9	0.0	77.0		무직/기타	9.9	11.0	9.3	69.8
	60세 이상	6.9	0.9	0.5	91.8	세대별	10대 청소년	19.2	29.6	48.8	2.3
평소 언어 습관	은어 사용	13.3	32.5	36.1	18.1		성인	16.1	18.8	12.4	52.7
	은어 비사용	17.6	15.5	8.8	58.0

8. 우리나라 소통 수준

서로 다른 세대와 대화를 할 때에 소통이 잘 되는지 여부에 대해 ‘그렇다’(매우: 16.9% + 대체로: 41.5%)는 의견이 58.4%로 나타났으며, ‘그렇지 않다’(전혀: 8.5% + 별로: 23.7%)는 의견은 32.2%로 조사되었음.

▣ 모든 계층에서 ‘그렇다’는 의견이 ‘그렇지 않다’는 의견에 비해 높은 수준을 보임. 한편 연령별 분석 결과, 소통이 잘 된다는 의견은 13-19세 청소년(92.3%)에서 더욱 높게 나타났으며, 특히 10대 청소년의 부모세대인 40대(66.1%)에서도 상대적으로 높았음. 이에 반해 소통이 잘 안 된다는 의견은 50대(42.3%), 60세이상 등 고연령층(50.3%)에서 상대적으로 높은 수준을 보임.

		그렇다	그렇지 않다			그렇다	그렇지 않다
전체		58.4	32.2	전체		58.4	32.2
성별	남자	57.5	33.1	직업	농/임/어업	23.0	65.0
	여자	59.3	31.3		자영업	54.6	32.4
연령	13~19세	92.3	7.7		블루칼라	52.7	38.5
	20대	78.6	15.8		화이트칼라	63.0	28.1
	30대	55.3	31.4		가정주부	40.7	44.7
	40대	66.1	29.5		학생	91.5	7.2
	50대	46.8	42.3		무직/기타	37.3	53.0
	60세 이상	32.6	50.3	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	65.9	30.8
평소 언어 습관	은어 사용	74.6	20.1		청소년 비동거 성인	50.1	36.6
	은어 비사용	52.6	36.5		청소년	92.3	7.7

9. 언어 소통 시 불편 경험

다른 세대와 대화 시 그들만의 은어 사용으로 인한 불편을 느낀 적이 있는지에 대해, ‘그렇다’(매우: 12.6% + 대체로: 30.1%)는 의견이 42.7%, ‘그렇지 않다’(전혀: 16.7% + 별로: 31.6%)는 의견이 48.3%로 나타나 불편을 느끼지 않았다는 의견이 높았음.

▣ 세대별 분석 결과, 10대(87.7%), 20대(56.7%) 및 10대 청소년 부모세대인 40대(56.6%)에서는 ‘그렇지 않다’라는 의견이 높게 나타난 반면, 30대(52.3%), 50대(51.3%), 60세이상(47.1%)에서는 ‘그렇다’는 의견이 상대적으로 높았음. 한편 청소년 동거 성인은 ‘그렇지 않다’(54.9%)는 의견이 높았던 반면, 청소년 비동거 성인은 ‘그렇다’(48.2%)는 의견이 높게 나타나 성인의 경우 청소년과의 동거 여부에 따라 의견 차이를 보임.

		그렇다	그렇지 않다			그렇다	그렇지 않다
전체		42.7	48.3	전체		42.7	48.3
성별	남자	42.2	48.9	직업	농/임/어업	51.7	19.0
	여자	43.2	47.8		자영업	46.3	41.3
연령	13~19세	10.6	87.7		블루칼라	49.7	43.7
	20대	40.7	56.7		화이트칼라	46.2	48.4
	30대	52.3	41.5		가정주부	48.0	36.4
	40대	39.6	56.6		학생	20.4	78.4
	50대	51.3	38.8		무직/기타	40.5	41.1
	60세 이상	47.1	29.3	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	41.6	54.9
평소 언어 습관	은어 사용	39.0	57.5		청소년 비동거 성인	48.2	39.5
					청소년	10.6	87.7
	은어 비사용	44.2	45.1
				다른세대소통여부	소통 잘됨	36.5	60.3
세대별	10대 청소년	10.6	87.7
	성인	46.2	44.0
					소통 안됨	56.0	35.0

10. 청소년 언어 습관이 행동에 미치는 영향

청소년들의 평소 언어습관이 청소년 행동에 영향을 미치는 지에 대해, ‘그렇다’(매우: 43.8% + 대체로: 41.1%)는 의견이 84.9%로 높은 수준이었음. 이에 반해 ‘그렇지 않다’(전혀: 1.5% + 별로: 12.0%)는 의견은 13.4%에 불과하였음.

▣ 대부분 계층에서 언어습관이 행동에 영향을 미친다는 데에 동의하는 의견이 80% 내외로 높았으며, 특히 10대 청소년(83.1%)과 성인(85.1%) 모두 동의한다는 의견이 높게 나타남. 한편 ‘그렇지 않다’는 의견은 평소 은어 사용 계층(18.2%)에서 상대적으로 높은 수준이었음.

		그렇다	그렇지 않다			그렇다	그렇지 않다
전체		84.9	13.4	전체		84.9	13.4
성별	남자	84.1	14.0	직업	농/임/어업	66.0	22.4
	여자	85.6	12.9		자영업	80.9	16.3
연령	13~19세	83.1	17.0		블루칼라	89.0	10.1
	20대	86.1	12.6		화이트칼라	87.0	11.9
	30대	86.5	12.4		가정주부	88.2	10.3
	40대	86.3	12.7		학생	82.3	17.7
	50대	85.9	13.0		무직/기타	76.7	17.2
	60세 이상	81.2	14.3	세대별	10대 청소년	83.1	17.0
평소 언어 습관	은어 사용	81.0	18.2
					성인	85.1	13.0
	은어 비사용	86.5	11.4

11. 청소년 언어사용으로 인해 우려되는 사항

청소년들의 비속어, 신조어 등 은어 사용과 관련해 가장 우려되는 사항으로 ‘개인 인격 형성에 부정적인 영향을 미친다’(31.0%)는 의견과 ‘올바른 한글을 익히기 어렵다’(28.9%)는 의견이 비슷한 수준으로 높았음. 다음으로 ‘다른 세대와 소통이 되지 않는다’(18.4%), ‘해당 은어를 모르는 계층과 괴리감이 생긴다’(16.1%) 등의 순으로 나타남.

▣ 계층별 분석 결과, ‘개인 인격 형성에 부정적 영향’을 꼽은 의견은 30대, 40대(각각 35.4%), 화이트칼라(35.5%), 청소년과 동거하는 성인(35.7%)에서 더욱 높은 수준을 보임. 한편 ‘올바른 한글 학습’을 우려하는 의견은 50대(36.3%), 자영업, 가정주부(각각 32.5%) 등에서 상대적으로 높았음.

		개인 인격 형성에 부정적인 영향	올바른 한글을 익히기 어렵다	다른 세대와 소통이 되지 않는다			개인 인격 형성에 부정적인 영향	올바른 한글을 익히기 어렵다	다른 세대와 소통이 되지 않는다
전체		31.0	28.9	18.4	전체		31.0	28.9	18.4
성별	남자	30.7	25.9	20.2	직업	농/임/어업	36.3	30.6	33.1
	여자	31.2	32.0	16.6		자영업	31.0	32.5	14.9
연령	13~19세	30.4	26.1	19.6		블루칼라	26.5	30.0	17.0
	20대	32.1	29.6	16.3		화이트칼라	35.5	27.3	18.9
	30대	35.4	28.7	15.8		가정주부	27.4	32.5	18.0
	40대	35.4	22.4	20.8		학생	34.3	24.1	17.9
	50대	28.7	36.3	17.6		무직/기타	17.8	29.0	22.1
	60세 이상	24.4	29.7	19.9	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	35.7	25.8	19.0
평소 언어 습관	은어 사용	28.0	27.7	21.0		청소년 비동거 성인	29.1	30.6	18.0
	은어 비사용	32.2	29.1	17.5		청소년	30.4	26.1	19.6

12. 청소년 언어습관 교정 필요성

청소년들의 언어 사용에 대한 가정 및 학교의 교정(矯正) 필요성에 대해 ‘청소년 언어 습관은 인격형성에 미치는 영향이 크므로 바로잡아줄 필요가 있다’는 의견이 86.3%로 공감도가 높았음. 이에 반해 ‘10대만의 개성과 문화이므로 가정이나 학교가 개입할 필요가 없다’는 의견은 12.7%로 나타남.

▣ 청소년 언어습관에 대해 ‘교정이 필요하다’는 의견은 은어 비사용 계층(90.4%), 가정주부(93.0%), 언어습관-행동에 영향 있음(90.3%) 계층에서 더욱 높은 수준을 보임. 이에 반해 ‘개입할 필요 없다’는 의견은 13-19세 청소년(26.1%), 자영업(18.8%), 학생(21.9%)에서 상대적으로 높았음.

		바로잡아줄 필요 있다	개입할 필요 없다			바로잡아줄 필요 있다	개입할 필요 없다
전체		86.3	12.7	전체		86.3	12.7
성별	남자	84.2	14.7	직업	농/임/어업	94.3	5.7
	여자	88.4	10.7		자영업	80.3	18.8
연령	13~19세	67.7	26.1		블루칼라	84.6	15.4
	20대	87.6	12.4		화이트칼라	89.1	10.4
	30대	89.5	10.0		가정주부	93.0	6.5
	40대	86.2	13.3		학생	74.4	21.9
	50대	87.9	11.7		무직/기타	87.9	11.0
	60세 이상	90.5	9.1	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	85.6	14.1
평소 언어 습관	은어 사용	75.0	22.9		청소년 비동거 성인	89.5	10.1
	은어 비사용	90.4	9.0		청소년	67.7	26.1
세대별	10대 청소년	67.7	26.1	언어습관 행동영향	영향 있음	90.3	9.2
	성인	88.4	11.2		영향 없음	59.9	35.8

13. 청소년 언어사용과 세대 갈등

청소년의 은어가 다른 세대와의 갈등 유발 원인이라는 것에 대해 ‘공감한다’(매우: 31.4%+대체로: 50.7%)는 의견이 82.1%로 나타나 ‘공감하지 않는다’(전혀: 2.6% + 별로: 14.0%)는 의견(16.6%)에 비해 4배 이상 높았음.

▣ 모든 계층에서 ‘공감한다’는 의견이 80% 내외로 높은 수준을 보였고, 남성(79.4%)보다는 여성(84.7%)에서, 청소년 동거 성인(78.9%)보다는 청소년 비동거 성인(83.4%)에서 더욱 높은 수준을 보임. 한편 다른 세대와의 소통이 잘 된다는 계층(81.4%)에서도 ‘공감한다’는 의견이 높았음.

이에 반해 ‘공감하지 않는다’는 의견은 40대(22.2%), 평소 은어사용 계층(20.4%), 자영업(21.0%) 등에서 상대적으로 높은 수준을 보임.

		공감	비공감			공감	비공감
전체		82.1	16.6	전체		82.1	16.6
성별	남자	79.4	19.6	직업	농/임/어업	76.4	23.6
	여자	84.7	13.6		자영업	77.2	21.0
연령	13~19세	81.7	17.7		블루칼라	80.9	19.1
	20대	85.3	14.7		화이트칼라	83.4	16.6
	30대	85.2	14.8		가정주부	83.8	13.2
	40대	77.8	22.2		학생	83.5	16.5
	50대	82.4	17.6		무직/기타	78.8	14.2
	60세 이상	81.2	12.8	청소년 동거 여부	청소년 동거 성인	78.9	20.3
평소 언어 습관	은어 사용	79.6	20.4		청소년 비동거 성인	83.4	15.0
	은어 비사용	83.0	15.4		청소년	81.7	17.7
				다른세대소통여부	소통 잘됨	81.4	18.1
					소통 안됨	83.9	14.3

14. 청소년 언어사용 개선을 위한 노력

우리나라 청소년들의 올바른 언어 사용을 위해 필요한 노력으로 ‘언론이나 방송에서의 바른말 쓰기 노력’(24.4%)과 ‘학교에서의 인성 교육 강화’(23.5%)를 꼽은 의견이 비슷한 수준으로 높아 미디어와 교육기관의 역할에 대한 기대가 컸음. 다음으로 ‘가정에서의 가정교육 강화’(20.1%), ‘청소년 본인들의 노력’(18.8%) 등의 순임.

▣ 연령별 분석 결과, ‘언론 및 방송’의 역할이 중요하다는 의견은 30대(29.8%), 40대(30.2%)에서 더욱 높게 나타났으며, 10대 청소년(15.5%)에 비해 성인(25.4%)에서 더욱 높았음. 한편 ‘청소년 본인 노력’이 중요하다는 의견은 학생(47.6%), 10대 청소년(45.5%)에서 상대적으로 높은 수준을 보임.

		언론/방송 바른말 쓰기 노력	학교 인성교육 강화	가정교육 강화	청소년 본인 노력			언론/방송 바른말 쓰기 노력	학교 인성교육 강화	가정교육 강화	청소년 본인 노력
전체		24.4	23.5	20.1	18.8	전체		24.4	23.5	20.1	18.8
성별	남자	23.1	22.9	23.0	18.9	직업	농/임/어업	24.1	46.0	24.7	0.0
	여자	25.7	24.1	17.3	18.7		자영업	23.0	29.2	22.7	7.8
연령	13~19세	15.5	14.1	10.4	45.5		블루칼라	23.5	28.0	11.9	18.5
	20대	22.4	15.8	16.4	37.0		화이트칼라	29.9	20.5	23.4	16.5
	30대	29.8	15.1	20.7	23.2		가정주부	23.8	28.7	20.9	10.8
	40대	30.2	25.6	19.2	12.4		학생	14.6	12.4	14.0	47.6
	50대	24.5	30.0	21.0	8.8		무직/기타	22.6	26.0	21.6	14.1
	60세 이상	20.1	32.8	27.3	4.0	세대별	10대 청소년	15.5	14.1	10.4	45.5
평소 언어 습관	은어 사용	22.9	16.9	18.6	29.4		성인	25.4	24.5	21.2	15.8
	은어 비사용	25.0	25.7	20.7	15.1