⊙앵커: 신용카드 사용이 일반화된 요즘에도 백화점 상품권만은 현금으로 사야 합니다.
왜 그런지 구영희 기자가 취재했습니다.
⊙기자: 백화점 상품권을 사러온 손님들.
하나같이 돈다발을 꺼냅니다.
선물용으로 10장, 20장을 사야 하는데 법인카드를 제외한 신용카드는 물론 백화점 카드도 받지 않기 때문입니다.
이런 사실을 모르고 온 고객은 난감합니다.
⊙인터뷰: 현금이나 법인카드만 되거든요.
⊙인터뷰: 현금은 지금 없는데...
⊙기자: 특히 이런 명절 때면 백화점 선물 수요의 60% 이상을 상품권이 차지할 정도로 찾는 사람이 많은데도 신용카드로는 계산을 할 수 없다 보니 소비자들의 불만이 더욱 높습니다.
⊙백화점 고객: 현금 서비스를 받으러 갔다 와야 하니까 얼마나 불편했겠어요.
⊙백화점 고객: 고객한테 이렇게 불편을 준다고 하는 것은 참 백화점측에서 생각을 해 봐야 되지 않겠나.
⊙기자: 이런 불편 때문에 최근 여신금융협회도 신용카드로 백화점 상품권을 살 수 있도록 해야 한다는 입장을 밝혔습니다.
하지만 백화점측은 신용카드로 상품권을 대량 구매한 뒤 이를 할인해서 파는 등 부정유통될 가능성이 있다며 반대하고 있습니다.
⊙박태우(한국백화점협회 부장): 카드깡이라는 그런 불법 기형적인 유통형태가 많이 발생이 되게 됩니다.
그렇게 되면 상품권 제도의 존폐 위기까서도 걸려 있기 때문에.
⊙기자: 그러나 속사정은 카드 수수료를 내지 않고 현금을 확보하려는 이유가 크다는 지적도 많습니다.
한 해 시장규모가 1조 5000억원에 이를 정도로 백화점 상품권 시장은 호황을 누리고 있지만 소비자들의 불편은 개선되지 않고 있습니다.
KBS뉴스 구영희입니다.