대다수 네티즌들이 유료 서비스로 전환된 발신번호표시 서비스가 무료로 제공되기를 바라고 있습니다.
참여 연대 등이 네티즌 3만 5천여명을 대상으로 실시한 설문 조사 결과 응답자의 96.3%가 `무료화돼야 한다'고 응답했고 2.2%가 `유료화에 찬성한다'고 응답했습니다.
발신번호표시 서비스가 무료로 운영돼야 하는 이유에 대해서는 응답자의 75.6%가 발신자와 수신자 사이에 동등한 정보가 제공돼야 하기 때문이라 지적했으며 18.6%는 원가가 거의 들지 않기 때문이라고 답했습니다.
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