최근 초고속인터넷 통신망 서비스에 대한 불만이 가장 많은 것으로 나타났습니다.
공정거래위가 인터넷으로 들어온 소비자 불만 사항을 집계한 결과 통신분야와 관련된 건수가 가장 많고 이어 금융,보험 관련 불만이 뒤를 이었으며 자동차가 그 다음이었습니다.
통신 분야에선 소비자들은 주로 초고속 인터넷통신망의 접속 불량과 휴대폰 요금의 부당징수와 관련해 불만이 많았고 금융.보험 분야는 약관과 관련된 민원이 대다수를 차지했습니다.
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