택시를 이용하는 승객들의 가장 큰 불만 사항은 승차 거부인 것으로 집계됐습니다.
서울시는 지난 7월 말 현재 서울시에 접수된 교통 불편 신고 만여 건 가운데 택시관련 신고가 6천8백여 건으로 66%를 차지했다고 밝혔습니다.
택시에 대한 승객들의 불만 가운데는 승차 거부가 3천2백여 건으로 48%를 차지해 가장 많았고 이어 불친절과 부당요금 징수가 각각 19%와 10%를 기록했습니다.
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