금융감독원이 올 9월까지 처리한 민원상담은 모두 7천4백여건으로 지난해 같은 기간보다 14.5%가 늘어난 것으로 나타났습니다.
금감원이 내놓은 9월까지의 민원 처리현황에 따르면 보험이 4만여건으로 가장 많았으며 은행, 비은행권이 3만여 건을 차지했습니다.
특히 자동차 보험관련 민원이 지난해보다 21% 늘었으며, 신용카드 관련 민원도 크게 늘어난 781건으로 이미 지난해 전체 민원 건수를 웃도는 것으로 조사됐습니다.
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