한국 능률협회 컨설팅이 주관하는 2001 년 고객만족 경영 대상에 철도청과 교보생명,조흥은행 등 17 개 기업이 선정됐습니다.
능률협회 컨설팅은 오늘 오전 제 9 회 고객만족 경영혁신 전국대회에서 전사부문에 교보생명과 조흥은행을, 경영품질 대상에 철도청을 선정하는 등 부문별 시상식을 갖고 수상 기업별로 경영사례를 발표했습니다.
고객만족 경영대상은 공공과 민간 부문의 제조업과 서비스업체들 가운데 고객들에게 수준높은 서비스를 제공함으로써 기업 이윤을 극대화한 기업체들에게 주어지는 상입니다.
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