국민연금관리공단은 오늘 서울 지역 콜센터를 개설해 전화 민원 상담 시스템인 텔레서비스를 전국으로 확대 시행했습니다.
이에 따라 국민연금 가입자는 전국 어디서나 국번없이 1355번을 누르면 예상연금월액, 가입기간 등을 손쉽게 확인할 수 있고, 전문상담원과의 통화로 자세한 국민연금 정보를 얻을 수 있게 됐습니다.
전화로 처리가 가능한 업무에는 고지서재발급과 자동이체 신청, 반납금과 추납보험료 신청, 과오납금 반환청구 등 입니다.
공단측은 내년부터는 공단 인터넷 홈페이지에서도 텔레서비스 상담원과 연결할 수 있는 인터넷 콜센터를 개설할 계획입니다.
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