보이스피싱 전화 걸려 왔을 때는 이렇게!

<앵커 멘트>

보이스피싱 전화가 걸려왔을때, 어떻게 대응하는 것이 가장 좋을까요?

허솔지 기자가 알려드립니다.

<리포트>

<녹취> "첨단범죄수사팀인데요, 명의가 도용된 것 같아서.."

보이스피싱으로 의심되면 대응하지 않고 끊어버리는 것이 현재로서는 가장 효과적입니다.

<기자 멘트>

그 어떤 수사기관이나 금융 기관도 개인의 금융 정보나 송금을 요구하지 않습니다.

서울중앙지검 첨단범죄수사팀이나 서울지방경찰청, 금융감독원 등이라며 보안카드 번호를 알려달라든지, 계좌 잔액을 묻고 안전한 곳으로 옮겨야 한다거나, 홈페이지 주소를 불러줄테니 금융 정보를 입력하라고 한다면.. 일단 전화를 끊으십시오,

보이스 피싱입니다.

만약 피해를 봤다면 신속한 대응이 중요합니다.

우선, 112나 금융회사 콜센터를 통해 사기 계좌에 대한 지급 정지를 요청해야 하는데요.

이때 피해를 줄일 수 있는 골든 타임은 10분입니다.

피해금이 남아 있다면 모두 환급을 받을 수 있는데 금융감독원 분석 결과, 10분 이내에 신고하면 확률상 피해금의 76%를 돌려받을 수 있었지만, 2시간이 경과하면 평균 23%에 그쳤습니다.

대부분의 시중은행이 3백만 원 이상 이체할 경우 '지연 인출 제도'를 시행하고 있지만 한도 안에서 이른바 '쪼개기 인출'을 하는 경우도 있어 무조건 빨리 지급 정지를 요청해야 합니다.

또 유출된 금융거래정보는 즉시 해지하거나 폐기해야 합니다.

KBS 뉴스 허솔지입니다.