‘품질 높은 프로그램 제공’ 시청자 가장 많이 요구

시청자들은 시청자 권익을 위해 '품질 높은 프로그램 제공'과 '다양한 여론 수렴'을 방송사에 우선적으로 요구하는 것으로 나타났습니다.

KBS 방송문화연구소가 실시한 조사에서, 방송사가 시청자 권익을 위해 우선적으로 해야 할 일에 대한 질문에 응답자의 44.6%가 "품질 높은 프로그램 제공"이라고 답했습니다.

41.2%는 "다양하고 건전한 여론 수렴", 10.5%는 "소외계층에 대한 관심과 배려"를 꼽았습니다.

품질 높은 프로그램의 제공 중 가장 중요한 것을 묻는 질문에는 "뉴스의 공정성 제고"와 "다양한 프로그램의 제공", "시사, 교양 프로그램의 공익성 강화" 순으로 많은 답변이 나왔습니다.

다양하고 건전한 여론 수렴 중 가장 중요한 것으로는 "시사보도 프로그램의 공정성 강화", "시청자 참여 프로그램의 확대", "시청자위원회 활동 강화" 등이 꼽혔습니다.

또한 KBS가 시청자 권익 보호를 위해 가장 잘하는 부분으로는 "난시청 해소" 29.9%, "성금 모금이나 헌혈 등 사회공헌 활동" 17.6%, "다양하고 건전한 여론 수렴" 13.9% 순으로 조사됐습니다.

KBS의 난시청 사업에 대한 만족도는 전국 평균 71.6%로 나타났습니다.

이번 조사는 KBS 방송문화연구소가 지난 9일부터 11일까지 전국의 성인남녀 5,753명을 대상으로 인터넷 설문 조사 방법으로 실시했으며 오차 범위는 95% 신뢰수준에서 ±1.29%p입니다.