<앵커 멘트>
삼성전자가 처음으로 선보였던 스마트폰 옴니아에 대한 소비자들의 불만이 높은데요.
최근에는 소비자들이 집단소송 움직임까지 보이고 있습니다. 조지현기자가 보도합니다.
<리포트>
삼성전자가 아이폰의 대항마라며 2008년 출시한 스마트폰 옴니압니다.
2009년 10월에는 옴니아 2까지 나왔습니다.
100만 원 가까운 고가에도 국내에서 77만 대 넘게 팔렸습니다.
하지만 출시이후 사용자들의 불만은 끊이지 않습니다.
오작동이 잦은데다 윈도 모바일 운영체계를 쓰면서 사용할 수 있는 프로그램도 적다는 겁니다.
<인터뷰>옴니아 사용자 : "(어플리케이션)설치하면 작동안되고 꺼지고 리셋버튼 하루에 서너번을 눌러야되고..."
게다가 옴니아2 출시 후 1년도 안 돼 갤럭시s가 새로 나오면서 불만은 더욱 폭주했습니다.
<인터뷰>옴니아 사용자 옴니아를 살때만 해도 계속 지원한다고 했는데 업데이트를 해도 되는게 없고...
급기야 지난 1월 삼성전자 사장이 보상의 뜻을 내비쳤습니다.
하지만 시간이 지나도 대책은 나오지 않았고 불만은 갈수록 커지고 있습니다. <인터뷰>박천호/삼성전자 세부적으로 확정된 것은 없지만 통신사업자와 다각적인 방안을 논의하고 있습니다.
최근에는 소비자들이 집단소송 움직임까지 보이고 있어 갈등은 쉽게 가라앉지 않을 전망입니다.
KBS 뉴스 조지현입니다.
삼성전자가 처음으로 선보였던 스마트폰 옴니아에 대한 소비자들의 불만이 높은데요.
최근에는 소비자들이 집단소송 움직임까지 보이고 있습니다. 조지현기자가 보도합니다.
<리포트>
삼성전자가 아이폰의 대항마라며 2008년 출시한 스마트폰 옴니압니다.
2009년 10월에는 옴니아 2까지 나왔습니다.
100만 원 가까운 고가에도 국내에서 77만 대 넘게 팔렸습니다.
하지만 출시이후 사용자들의 불만은 끊이지 않습니다.
오작동이 잦은데다 윈도 모바일 운영체계를 쓰면서 사용할 수 있는 프로그램도 적다는 겁니다.
<인터뷰>옴니아 사용자 : "(어플리케이션)설치하면 작동안되고 꺼지고 리셋버튼 하루에 서너번을 눌러야되고..."
게다가 옴니아2 출시 후 1년도 안 돼 갤럭시s가 새로 나오면서 불만은 더욱 폭주했습니다.
<인터뷰>옴니아 사용자 옴니아를 살때만 해도 계속 지원한다고 했는데 업데이트를 해도 되는게 없고...
급기야 지난 1월 삼성전자 사장이 보상의 뜻을 내비쳤습니다.
하지만 시간이 지나도 대책은 나오지 않았고 불만은 갈수록 커지고 있습니다. <인터뷰>박천호/삼성전자 세부적으로 확정된 것은 없지만 통신사업자와 다각적인 방안을 논의하고 있습니다.
최근에는 소비자들이 집단소송 움직임까지 보이고 있어 갈등은 쉽게 가라앉지 않을 전망입니다.
KBS 뉴스 조지현입니다.
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- [생생경제] 옴니아폰 불만 증폭…집단 소송 움직임
-
- 입력 2011-03-28 07:03:59
![](/data/news/2011/03/28/2265217_270.jpg)
<앵커 멘트>
삼성전자가 처음으로 선보였던 스마트폰 옴니아에 대한 소비자들의 불만이 높은데요.
최근에는 소비자들이 집단소송 움직임까지 보이고 있습니다. 조지현기자가 보도합니다.
<리포트>
삼성전자가 아이폰의 대항마라며 2008년 출시한 스마트폰 옴니압니다.
2009년 10월에는 옴니아 2까지 나왔습니다.
100만 원 가까운 고가에도 국내에서 77만 대 넘게 팔렸습니다.
하지만 출시이후 사용자들의 불만은 끊이지 않습니다.
오작동이 잦은데다 윈도 모바일 운영체계를 쓰면서 사용할 수 있는 프로그램도 적다는 겁니다.
<인터뷰>옴니아 사용자 : "(어플리케이션)설치하면 작동안되고 꺼지고 리셋버튼 하루에 서너번을 눌러야되고..."
게다가 옴니아2 출시 후 1년도 안 돼 갤럭시s가 새로 나오면서 불만은 더욱 폭주했습니다.
<인터뷰>옴니아 사용자 옴니아를 살때만 해도 계속 지원한다고 했는데 업데이트를 해도 되는게 없고...
급기야 지난 1월 삼성전자 사장이 보상의 뜻을 내비쳤습니다.
하지만 시간이 지나도 대책은 나오지 않았고 불만은 갈수록 커지고 있습니다. <인터뷰>박천호/삼성전자 세부적으로 확정된 것은 없지만 통신사업자와 다각적인 방안을 논의하고 있습니다.
최근에는 소비자들이 집단소송 움직임까지 보이고 있어 갈등은 쉽게 가라앉지 않을 전망입니다.
KBS 뉴스 조지현입니다.
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조지현 기자 cho2008@kbs.co.kr
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