철도 파업 여파로 기차 여행상품 ‘후폭풍’
입력 2013.12.24 (06:12)
수정 2013.12.24 (08:24)
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철도 파업 여파로 연말연시 성수기를 맞은 해돋이 여행 등 열차 관광에도 비상이 걸렸다.
24일 관광 업계에 따르면 철도 노조 파업으로 열차 운행률이 지난 23일 기준 70%대로 떨어지면서 관광 열차도 잇따라 운행이 취소되고 있다.
특히 내년 1월 1일 정동진 해돋이 여행 등 연말연시에 수요가 늘어나는 기차 여행 상품이 후폭풍을 맞았다.
코레일 산하 여행사인 코레일관광개발 관계자는 "V트레인, O트레인, S트레인 등 관광 열차는 운행이 중단되는 경우가 많아 교통편을 무궁화호 등으로 대체하고 있다"면서 "실시간으로 고객에게 연락해 차선책을 안내 중"이라고 말했다.
여행사의 열차 관광 매출에도 타격이 불가피할 전망이다.
한 대형 여행사 관계자는 "올겨울 기차 여행 상품의 매출이 지난해 대비 40∼45% 줄어들 것으로 보인다"면서 "정규 열차 운행은 무리 없이 진행 중이지만 관광용 임시 열차는 여행객 모집이 더는 어려울 것으로 보고 있다"고 말했다.
이에 따라 여행사마다 전용 버스를 긴급 투입하는 등 대책 마련에 나섰다.
모두투어는 오는 31일과 내년 1월 1일 출발하는 울산 간절곶 해맞이 여행 상품에서 교통편을 전용 버스로 대체해 예약을 받고 있다.
모두투어 관계자는 "교통편이 바뀌긴 했지만, 상품 가격이 50%가량 낮아지면서 예약 문의가 잇따르고 있다"면서 "향후 상황에 따라 버스를 더 투입할지 검토할 것"이라고 말했다.
사전에 기차 관광을 예약한 여행객도 일정을 재조정하거나 환불 조치를 받고 있다.
한 기차 관광 전문 여행사는 "운행이 취소된 열차 편에 대해서는 100% 환불 조치하거나 내년 1월 이후로 예약을 다시 잡고 있다"면서 "고객들도 파업에 따라 불가피하게 빚어진 상황임을 이해하고 크게 불만을 표시하지는 않고 있다"고 말했다.
24일 관광 업계에 따르면 철도 노조 파업으로 열차 운행률이 지난 23일 기준 70%대로 떨어지면서 관광 열차도 잇따라 운행이 취소되고 있다.
특히 내년 1월 1일 정동진 해돋이 여행 등 연말연시에 수요가 늘어나는 기차 여행 상품이 후폭풍을 맞았다.
코레일 산하 여행사인 코레일관광개발 관계자는 "V트레인, O트레인, S트레인 등 관광 열차는 운행이 중단되는 경우가 많아 교통편을 무궁화호 등으로 대체하고 있다"면서 "실시간으로 고객에게 연락해 차선책을 안내 중"이라고 말했다.
여행사의 열차 관광 매출에도 타격이 불가피할 전망이다.
한 대형 여행사 관계자는 "올겨울 기차 여행 상품의 매출이 지난해 대비 40∼45% 줄어들 것으로 보인다"면서 "정규 열차 운행은 무리 없이 진행 중이지만 관광용 임시 열차는 여행객 모집이 더는 어려울 것으로 보고 있다"고 말했다.
이에 따라 여행사마다 전용 버스를 긴급 투입하는 등 대책 마련에 나섰다.
모두투어는 오는 31일과 내년 1월 1일 출발하는 울산 간절곶 해맞이 여행 상품에서 교통편을 전용 버스로 대체해 예약을 받고 있다.
모두투어 관계자는 "교통편이 바뀌긴 했지만, 상품 가격이 50%가량 낮아지면서 예약 문의가 잇따르고 있다"면서 "향후 상황에 따라 버스를 더 투입할지 검토할 것"이라고 말했다.
사전에 기차 관광을 예약한 여행객도 일정을 재조정하거나 환불 조치를 받고 있다.
한 기차 관광 전문 여행사는 "운행이 취소된 열차 편에 대해서는 100% 환불 조치하거나 내년 1월 이후로 예약을 다시 잡고 있다"면서 "고객들도 파업에 따라 불가피하게 빚어진 상황임을 이해하고 크게 불만을 표시하지는 않고 있다"고 말했다.
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- 철도 파업 여파로 기차 여행상품 ‘후폭풍’
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- 입력 2013-12-24 06:12:43
- 수정2013-12-24 08:24:01
철도 파업 여파로 연말연시 성수기를 맞은 해돋이 여행 등 열차 관광에도 비상이 걸렸다.
24일 관광 업계에 따르면 철도 노조 파업으로 열차 운행률이 지난 23일 기준 70%대로 떨어지면서 관광 열차도 잇따라 운행이 취소되고 있다.
특히 내년 1월 1일 정동진 해돋이 여행 등 연말연시에 수요가 늘어나는 기차 여행 상품이 후폭풍을 맞았다.
코레일 산하 여행사인 코레일관광개발 관계자는 "V트레인, O트레인, S트레인 등 관광 열차는 운행이 중단되는 경우가 많아 교통편을 무궁화호 등으로 대체하고 있다"면서 "실시간으로 고객에게 연락해 차선책을 안내 중"이라고 말했다.
여행사의 열차 관광 매출에도 타격이 불가피할 전망이다.
한 대형 여행사 관계자는 "올겨울 기차 여행 상품의 매출이 지난해 대비 40∼45% 줄어들 것으로 보인다"면서 "정규 열차 운행은 무리 없이 진행 중이지만 관광용 임시 열차는 여행객 모집이 더는 어려울 것으로 보고 있다"고 말했다.
이에 따라 여행사마다 전용 버스를 긴급 투입하는 등 대책 마련에 나섰다.
모두투어는 오는 31일과 내년 1월 1일 출발하는 울산 간절곶 해맞이 여행 상품에서 교통편을 전용 버스로 대체해 예약을 받고 있다.
모두투어 관계자는 "교통편이 바뀌긴 했지만, 상품 가격이 50%가량 낮아지면서 예약 문의가 잇따르고 있다"면서 "향후 상황에 따라 버스를 더 투입할지 검토할 것"이라고 말했다.
사전에 기차 관광을 예약한 여행객도 일정을 재조정하거나 환불 조치를 받고 있다.
한 기차 관광 전문 여행사는 "운행이 취소된 열차 편에 대해서는 100% 환불 조치하거나 내년 1월 이후로 예약을 다시 잡고 있다"면서 "고객들도 파업에 따라 불가피하게 빚어진 상황임을 이해하고 크게 불만을 표시하지는 않고 있다"고 말했다.
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