[고봉순] 당신이 그녀의 용서를 받지 못했던 이유

아무리 노력해도 제대로 사과하지 못하는 사람들을 종종 목격할 수 있습니다.

간절하게 용서를 구하지만 그 마음이 전달되지 않는 듯 상대방의 마음을 쉽게 풀지 못하는데요.

이런 분들은 자신의 사과 내용에 어떤 요소가 들어있는지 한번 살펴보시기 바랍니다.

미국 오하이오주립대학 연구팀이 실험을 통해 효과적인 사과를 위해 중요한 요소가 무엇인지 분석했는데요. 과연 결과는 어땠을까요?