美, 갤노트7 기내 반입 금지…귀국 앞두고 ‘발동동’
입력 2016.10.15 (21:16)
수정 2016.10.15 (22:21)
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<앵커 멘트>
미국 정부가 오늘(15일)부터 갤럭시 노트 7의 항공기 반입을 전격 금지했습니다.
삼성전자가 대체 휴대폰을 빌려주고는 있지만, 이미 노트 7을 갖고 미국으로 출국한 사람들은 대책이 없는 상황입니다.
송수진 기자의 보도입니다.
<리포트>
인천공항 출국장에 한 켠에 긴 줄이 섰습니다.
갤럭스 노트 7 대신 쓸 스마트폰을 빌리려는 겁니다.
<녹취> "배터리 소손 문제 때문에 고객 불편을 최소화하기 위해서."
미 항공당국이 한국시간 기준 내일(16일) 새벽 1시부터 노트7의 기내 반입을 전면 금지하자 삼성전자가 급히 대체 스마트폰을 빌려주고 있습니다.
<인터뷰> 이장현(갤럭시노트7 사용자) : "(미국 하와이로) 신혼여행 오늘 가기로 했는데 이렇게 갑자기 못 갖고 가게 돼서 대여 폰을 쓰게 돼 좀 당황했어요."
더 큰 문제는 이미 노트7을 갖고 미국에 출장이나 여행을 간 사람들입니다.
항공 배송까지 금지됐기 때문에 수화물로 부칠 수도 없고, 처음 개통한 대리점에서만 교환할 수 있기 때문에 미국에서 다른 스마트 폰으로 바꿀 수도 없습니다.
<인터뷰> 美 체류 사용자 가족(음성변조) : "(국내에 있다면 저장된) 자료라도 복사를 해둘 텐데 그런 것도 전혀 못 하고. 그냥 버리고 오는 수밖에 없는 거예요."
대리점이나 상담사 마다 안내도 제각각입니다.
<인터뷰> 삼성전자 상담 직원(음성변조) : "(미국) 고객 센터로 전화를 하셔서 해당 국가에서 진행되는 부분은 그쪽에서 설명을 받으셔야 합니다. 고객님."
미국에서 갤럭시 노트 7의 2차 리콜이 진행중인 상황에서 항공기 반입금지라는 강력한 조치가 더해지면서 노트 7 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것 같습니다.
KBS 뉴스 송수진입니다.
미국 정부가 오늘(15일)부터 갤럭시 노트 7의 항공기 반입을 전격 금지했습니다.
삼성전자가 대체 휴대폰을 빌려주고는 있지만, 이미 노트 7을 갖고 미국으로 출국한 사람들은 대책이 없는 상황입니다.
송수진 기자의 보도입니다.
<리포트>
인천공항 출국장에 한 켠에 긴 줄이 섰습니다.
갤럭스 노트 7 대신 쓸 스마트폰을 빌리려는 겁니다.
<녹취> "배터리 소손 문제 때문에 고객 불편을 최소화하기 위해서."
미 항공당국이 한국시간 기준 내일(16일) 새벽 1시부터 노트7의 기내 반입을 전면 금지하자 삼성전자가 급히 대체 스마트폰을 빌려주고 있습니다.
<인터뷰> 이장현(갤럭시노트7 사용자) : "(미국 하와이로) 신혼여행 오늘 가기로 했는데 이렇게 갑자기 못 갖고 가게 돼서 대여 폰을 쓰게 돼 좀 당황했어요."
더 큰 문제는 이미 노트7을 갖고 미국에 출장이나 여행을 간 사람들입니다.
항공 배송까지 금지됐기 때문에 수화물로 부칠 수도 없고, 처음 개통한 대리점에서만 교환할 수 있기 때문에 미국에서 다른 스마트 폰으로 바꿀 수도 없습니다.
<인터뷰> 美 체류 사용자 가족(음성변조) : "(국내에 있다면 저장된) 자료라도 복사를 해둘 텐데 그런 것도 전혀 못 하고. 그냥 버리고 오는 수밖에 없는 거예요."
대리점이나 상담사 마다 안내도 제각각입니다.
<인터뷰> 삼성전자 상담 직원(음성변조) : "(미국) 고객 센터로 전화를 하셔서 해당 국가에서 진행되는 부분은 그쪽에서 설명을 받으셔야 합니다. 고객님."
미국에서 갤럭시 노트 7의 2차 리콜이 진행중인 상황에서 항공기 반입금지라는 강력한 조치가 더해지면서 노트 7 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것 같습니다.
KBS 뉴스 송수진입니다.
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- 입력 2016-10-15 21:18:04
- 수정2016-10-15 22:21:08
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미국 정부가 오늘(15일)부터 갤럭시 노트 7의 항공기 반입을 전격 금지했습니다.
삼성전자가 대체 휴대폰을 빌려주고는 있지만, 이미 노트 7을 갖고 미국으로 출국한 사람들은 대책이 없는 상황입니다.
송수진 기자의 보도입니다.
<리포트>
인천공항 출국장에 한 켠에 긴 줄이 섰습니다.
갤럭스 노트 7 대신 쓸 스마트폰을 빌리려는 겁니다.
<녹취> "배터리 소손 문제 때문에 고객 불편을 최소화하기 위해서."
미 항공당국이 한국시간 기준 내일(16일) 새벽 1시부터 노트7의 기내 반입을 전면 금지하자 삼성전자가 급히 대체 스마트폰을 빌려주고 있습니다.
<인터뷰> 이장현(갤럭시노트7 사용자) : "(미국 하와이로) 신혼여행 오늘 가기로 했는데 이렇게 갑자기 못 갖고 가게 돼서 대여 폰을 쓰게 돼 좀 당황했어요."
더 큰 문제는 이미 노트7을 갖고 미국에 출장이나 여행을 간 사람들입니다.
항공 배송까지 금지됐기 때문에 수화물로 부칠 수도 없고, 처음 개통한 대리점에서만 교환할 수 있기 때문에 미국에서 다른 스마트 폰으로 바꿀 수도 없습니다.
<인터뷰> 美 체류 사용자 가족(음성변조) : "(국내에 있다면 저장된) 자료라도 복사를 해둘 텐데 그런 것도 전혀 못 하고. 그냥 버리고 오는 수밖에 없는 거예요."
대리점이나 상담사 마다 안내도 제각각입니다.
<인터뷰> 삼성전자 상담 직원(음성변조) : "(미국) 고객 센터로 전화를 하셔서 해당 국가에서 진행되는 부분은 그쪽에서 설명을 받으셔야 합니다. 고객님."
미국에서 갤럭시 노트 7의 2차 리콜이 진행중인 상황에서 항공기 반입금지라는 강력한 조치가 더해지면서 노트 7 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것 같습니다.
KBS 뉴스 송수진입니다.
미국 정부가 오늘(15일)부터 갤럭시 노트 7의 항공기 반입을 전격 금지했습니다.
삼성전자가 대체 휴대폰을 빌려주고는 있지만, 이미 노트 7을 갖고 미국으로 출국한 사람들은 대책이 없는 상황입니다.
송수진 기자의 보도입니다.
<리포트>
인천공항 출국장에 한 켠에 긴 줄이 섰습니다.
갤럭스 노트 7 대신 쓸 스마트폰을 빌리려는 겁니다.
<녹취> "배터리 소손 문제 때문에 고객 불편을 최소화하기 위해서."
미 항공당국이 한국시간 기준 내일(16일) 새벽 1시부터 노트7의 기내 반입을 전면 금지하자 삼성전자가 급히 대체 스마트폰을 빌려주고 있습니다.
<인터뷰> 이장현(갤럭시노트7 사용자) : "(미국 하와이로) 신혼여행 오늘 가기로 했는데 이렇게 갑자기 못 갖고 가게 돼서 대여 폰을 쓰게 돼 좀 당황했어요."
더 큰 문제는 이미 노트7을 갖고 미국에 출장이나 여행을 간 사람들입니다.
항공 배송까지 금지됐기 때문에 수화물로 부칠 수도 없고, 처음 개통한 대리점에서만 교환할 수 있기 때문에 미국에서 다른 스마트 폰으로 바꿀 수도 없습니다.
<인터뷰> 美 체류 사용자 가족(음성변조) : "(국내에 있다면 저장된) 자료라도 복사를 해둘 텐데 그런 것도 전혀 못 하고. 그냥 버리고 오는 수밖에 없는 거예요."
대리점이나 상담사 마다 안내도 제각각입니다.
<인터뷰> 삼성전자 상담 직원(음성변조) : "(미국) 고객 센터로 전화를 하셔서 해당 국가에서 진행되는 부분은 그쪽에서 설명을 받으셔야 합니다. 고객님."
미국에서 갤럭시 노트 7의 2차 리콜이 진행중인 상황에서 항공기 반입금지라는 강력한 조치가 더해지면서 노트 7 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것 같습니다.
KBS 뉴스 송수진입니다.
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