모바일 숙박 예약 피해 급증…계약 관련 84%

한국소비자원은 모바일을 통한 숙박예약 서비스 피해 신고가 2015년 149건에서 지난해 435건으로 크게 늘었다고 밝혔습니다.

소비자원이 피해 구제에 나선 87건 가운데 84%는 예약 철회와 환불 등 '계약'과 관련된 신고였습니다.

소비자원은 해당 사업자에 계약 체결 후 1시간 이내에 취소 시 환불하도록 요청하는 한편, 소비자들은 예약하기 전 개별 환불 규정을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했습니다.