은행 단축영업 고객 불편에도 은행·노조는 “당장 안된다” 말만

[앵커]

지난 18일부터 사회적 거리두기가 해제되면서 식당과 주점 등의 영업시간 제한도 다 풀렸죠.

하지만 은행들은 아직 코로나19로 인해 지난해부터 시행했던 1시간 단축영업을 유지하고 있는데요.

고객 불편은 계속되고 있지만, 단축영업은 당분간 지속될 거라고 합니다.

보도에 정재우 기자입니다.

[리포트]

월요일 아침 9시가 조금 넘은 시각.

철문이 내려진 은행 영업점 앞에 줄이 늘어서 있습니다.

지난해 같으면 이미 영업할 시간인데 개점 시간이 늦어지면서 사람들이 몰린 겁니다.

[김명회/서울시 양천구 : "엄청 불편하죠. 한두 번이 아니지. 어디 갔다가 오더라도 직장 일을 하고 오더라도, 문 닫았으면 볼일을 못 보잖아요. 3시 반 넘으면은 못 보니까. 그게 제일 불편해요."]

가뜩이나 영업점이 줄어들면서 지점 이용 자체가 불편해진 상황.

[한용자/서울시 양천구 : "아무 때나 오면 기다려야돼. 무조건. 무조건 기다려야돼. 바로 된 적이 없어. 그럼 이제 표 뽑아놓고 그냥 급하면 가는 거죠."]

오후로 은행 일을 미뤄뒀다간 허탕 치기 일쑤입니다.

[김서인/경기도 성남시 : "1년 사이에 한 두세 번은 제가 그냥 지나간 적이 있어요. 문이 닫혀가지고 '아….' 이러면서. 정상화를 좀 했으면 합니다."]

은행들이 코로나19 방역 상황을 이유로 영업시간을 오전과 오후 30분씩 단축한 건 지난해 7월입니다.

그런데 방역 조치 완화에도 단축된 은행 영업시간은 요지부동인 겁니다.

은행들은 노조와 단협으로 정해진 내용이라며 개별적으로 조정할 순 없다는 입장이고.

[은행권 관계자 : "영업시간 정상화는 금융 노사의 협의에 따라 결정될 것으로 예상됩니다."]

'주4일제 도입'을 요구하고 있는 노조가 영업시간을 되돌리겠다고 선뜻 나설 가능성도 낮습니다.

노조 측은 입장을 밝혀달라는 취재 요청도 거절했습니다.

은행과 노조의 단협은 서너 달은 걸릴 것으로 예상돼 그때까지 고객들의 불편은 계속될 수밖에 없어 보입니다.

KBS 뉴스 정재우입니다.

촬영기자:임동수 송상엽/영상편집:강정희/그래픽:김지혜