[현장K] ‘방문 노동’ 직종마다 성범죄 무방비 노출

[앵커]

여러 집을 돌며 일하는 '가스 점검원'들이 성범죄에 무방비로 노출돼 있다는 소식 지난달 전해드렸는데요,

보도가 나간 뒤 비슷한 일을 하는 다른 여러 직종에서도 같은 피해를 호소하는 제보가 잇따랐습니다.

현장 K, 이예린 기자가 동행 취재했습니다.

[리포트]

["안녕하세요."]

A 씨의 일은 정수기와 공기청정기, 비데 등을 점검해주는 겁니다.

매일 10가구 정도를 방문하는데, 최근 아주 불쾌한 경험을 했습니다.

[A 씨/정수기 점검원 : "(고객님께서) 몇 개월 전부터 언제 시간 되느냐. 시간 되면 한 번 같이 밥 먹자 이렇게 얘기를 하시고…."]

분명히 거절했지만 소용없었습니다.

[A 씨/정수기 점검원 : "'안 된다'라고 얘기를 했는데도 몇 번 접근을 하셔서... (그) 고객님 댁에 들어갈 때마다 좀 머리가 쭈뼛쭈뼛하면서 온 신경이 긴장돼 있죠."]

더 심한 일을 겪은 적도 있습니다.

[A 씨/정수기 점검원 : "뒤에서 소리는 나지 않는데 약간의 느낌상 이상해서 곁눈질로 이렇게 보니까 고객님께서 바지를 내리고 계셨어요."]

이런 피해 경험, 동종업계에선 한둘이 아닙니다.

[B 씨/정수기 점검원 : "남자 고객님이 옆에 자꾸 달라붙더라고요. 사각팬티를 입고 있었어요."]

가전제품을 점검하는 일은, 다른 방문 직종보다 범죄에 더 취약한 면이 있습니다.

정수기 한 대를 점검하는 데 걸리는 시간은 평균 20분입니다. 집에 점검해야 하는 기계가 많을수록 머물러야 하는 시간은 더 늘어납니다.

방문 직종을 상대로 한 범죄의 판결문을 검색해봤더니, 정수기 등을 점검하는 노동자들이 눈에 띄게 많았습니다.

가스점검원처럼 업무용 단말기에 긴급 구조 버튼이 제공되는, 최소한의 안전 장치도 없습니다.

[B 씨/정수기 점검원 : "(SOS) 단추만 누르면 되게끔 해도 상관이 없잖아요. 근데 그런 게 없어요. 그래서 조금 위험하긴 하죠."]

'2인 1조' 근무도 말뿐입니다.

[B 씨/정수기 점검원 : "(회사에서) '위험할 때 같이 가라' 이렇게 하는데, 2인 1조 갈 수 있는 시간이 안 되잖아요."]

'주민등록 사실조사원'도 방문 업무를 합니다.

등록된 주민의 실거주 여부를 확인하려면 집집마다 찾아가봐야 하는데, 마찬가지로 성폭력에 노출될 때가 있습니다.

[주민등록사실조사원/음성변조 : "남자 세대주가 팬티를 입고 나오신 거예요. 너무 놀랐고 그게 사실 있을 수 없는 일이잖아요."]

공적인 행정업무를 맡겨놓고도 정부나 지자체에선 '안전'에 손을 놓고 있습니다.

행정안전부가 마련한 '주민등록 사실조사 추진계획'.

사고 발생 시 담당 공무원이 '탄력적으로' 대응하라는 문구뿐입니다.

[행안부 관계자/음성변조 : "현장에서 어떤 상황이 벌어질지 두 쪽(2쪽)에 해당하는 매뉴얼로는 충분히 기술할 수 없으니까."]

취재가 시작된 이후에야 일부 지자체는 2인 1조 등의 안전 지침을 수립해줄 것을 행안부에 건의했다고 밝혔습니다.

현장K, 이예린입니다.

촬영기자:김형준 홍성백/영상편집:여동용/그래픽:김정현