[단독] 타사 저감 장치 쓰면 AS 안 해준다?…공정위, LG전자 조사 개시 [제보K]

입력 2024.03.28 (21:36) 수정 2024.03.29 (07:58)

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[앵커]

가스를 이용해서 냉난방을 하는 GHP는 학교 같은 대형 건물에 모두 7만 대가 설치돼 있습니다.

이 설비에는 반드시 오염물질 저감 장치를 부착해야 하는데, 굴지의 대기업이 자사 GHP에는 자기들이 만든 저감장치만 사용하라고 강요한 정황이 드러나면서 공정위가 조사에 착수했습니다.

원동희 기자의 단독 보돕니다.

[리포트]

경기도의 한 고등학교 옥상.

가스를 이용한 냉난방기인 GHP 11대가 가동 중입니다.

이 설비가 대기 오염 물질을 쏟아낸다는 사실이 알려지자, 환경부는 올해까지 오염물질 저감장치 부착을 의무화했습니다.

GHP 안에 설치된 저감장치입니다.

대기오염물질을 허용 기준치의 30퍼센트 미만까지 걸러줍니다.

국내에서 이 저감장치를 만들어 환경부 인증까지 받은 곳은 모두 6곳.

이 가운데 3곳은 중소 업체들입니다.

그런데 GHP의 제조사인 LG전자가 부당 행위를 하고 있단 중소 업체들의 반발이 이어지고 있습니다.

자사 냉난방기에 자신들의 생산한 저감장치 부착을 사실상 강요하고 있다는 겁니다.

[○○고등학교 관계자/음성변조 : "(LG전자 서비스센터에서) 자기 거(저감 장치) 안 쓰면 자기들 게 아니라서 (AS가) 곤란하다고. 본사에서 그렇게 한 거 같은데 다 지침이라는 게..."]

심지어 유료 수리도 해줄 수 없단 답변을 들었다는 곳도 나왔습니다.

[○○교육청 담당 공무원/음성변조 : "LG쪽 서비스 하시는 분들도 본인들 저감 장치가 아니다 보니깐 좀 힘들 수도 있겠다고..."]

이런 일이 이어지자 공정위에 신고가 접수됐고 이달 중순 공정위는 조사 개시를 결정했습니다.

국내 GHP 시장의 절반 가량을 점유하고 있는 LG전자의 수리 거부가 불공정 행위인지 들여다보겠다는 겁니다.

[고세경/변호사 : "판매 촉진을 위해 수리를 거부한 것인지, 아니면 기술상의 이유 등으로 수리하기 어려운 사정이 있었던 것인지 등에 따라서 불공정거래행위 해당 여부가..."]

LG전자 측은 "다른 회사의 저감장치가 부착되면 고장 원인이 불분명해 수리가 어렵다"며 "부착 방식이나 고장 시 책임소재에 대한 협의가 필요한 상황"이라고 밝혔습니다.

또 다른 GHP 제조업체인 삼성전자와 삼천리ES도 같은 입장으로 알고 있다고 설명했습니다.

저감장치 장착이 필요한 GHP 설비는 전국에 7만 대 정도.

저감장치의 환경부 고시단가가 대당 약 3백만 원인 점을 감안하면, 저감기 교체 관련 시장 규모는 2천 백억 원 정도일 것으로 추산됩니다.

KBS 뉴스 원동희입니다.

촬영기자:연봉석 정준희 서원철/영상편집:신남규/그래픽:임홍근

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    • 입력 2024-03-28 21:36:22
    • 수정2024-03-29 07:58:41
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[앵커]

가스를 이용해서 냉난방을 하는 GHP는 학교 같은 대형 건물에 모두 7만 대가 설치돼 있습니다.

이 설비에는 반드시 오염물질 저감 장치를 부착해야 하는데, 굴지의 대기업이 자사 GHP에는 자기들이 만든 저감장치만 사용하라고 강요한 정황이 드러나면서 공정위가 조사에 착수했습니다.

원동희 기자의 단독 보돕니다.

[리포트]

경기도의 한 고등학교 옥상.

가스를 이용한 냉난방기인 GHP 11대가 가동 중입니다.

이 설비가 대기 오염 물질을 쏟아낸다는 사실이 알려지자, 환경부는 올해까지 오염물질 저감장치 부착을 의무화했습니다.

GHP 안에 설치된 저감장치입니다.

대기오염물질을 허용 기준치의 30퍼센트 미만까지 걸러줍니다.

국내에서 이 저감장치를 만들어 환경부 인증까지 받은 곳은 모두 6곳.

이 가운데 3곳은 중소 업체들입니다.

그런데 GHP의 제조사인 LG전자가 부당 행위를 하고 있단 중소 업체들의 반발이 이어지고 있습니다.

자사 냉난방기에 자신들의 생산한 저감장치 부착을 사실상 강요하고 있다는 겁니다.

[○○고등학교 관계자/음성변조 : "(LG전자 서비스센터에서) 자기 거(저감 장치) 안 쓰면 자기들 게 아니라서 (AS가) 곤란하다고. 본사에서 그렇게 한 거 같은데 다 지침이라는 게..."]

심지어 유료 수리도 해줄 수 없단 답변을 들었다는 곳도 나왔습니다.

[○○교육청 담당 공무원/음성변조 : "LG쪽 서비스 하시는 분들도 본인들 저감 장치가 아니다 보니깐 좀 힘들 수도 있겠다고..."]

이런 일이 이어지자 공정위에 신고가 접수됐고 이달 중순 공정위는 조사 개시를 결정했습니다.

국내 GHP 시장의 절반 가량을 점유하고 있는 LG전자의 수리 거부가 불공정 행위인지 들여다보겠다는 겁니다.

[고세경/변호사 : "판매 촉진을 위해 수리를 거부한 것인지, 아니면 기술상의 이유 등으로 수리하기 어려운 사정이 있었던 것인지 등에 따라서 불공정거래행위 해당 여부가..."]

LG전자 측은 "다른 회사의 저감장치가 부착되면 고장 원인이 불분명해 수리가 어렵다"며 "부착 방식이나 고장 시 책임소재에 대한 협의가 필요한 상황"이라고 밝혔습니다.

또 다른 GHP 제조업체인 삼성전자와 삼천리ES도 같은 입장으로 알고 있다고 설명했습니다.

저감장치 장착이 필요한 GHP 설비는 전국에 7만 대 정도.

저감장치의 환경부 고시단가가 대당 약 3백만 원인 점을 감안하면, 저감기 교체 관련 시장 규모는 2천 백억 원 정도일 것으로 추산됩니다.

KBS 뉴스 원동희입니다.

촬영기자:연봉석 정준희 서원철/영상편집:신남규/그래픽:임홍근

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