과기정통부, 카카오톡 연속 장애 긴급 현장점검

입력 2024.05.21 (17:45) 수정 2024.05.21 (17:50)

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과학기술정보통신부는 이번 달 들어 세 번 연속 발생한 카카오톡 장애에 대해 오늘(21일) 긴급 현장 점검에 착수했다고 밝혔습니다.

오늘(21일) 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 54분 동안 일부 이용자의 PC 버전 카카오톡 로그인과 메시지 전송이 제대로 이뤄지지 않았습니다.

카카오는 어제 오후 2시 52분부터 6분 동안 내부 시스템 오류로 서비스 장애가 발생했고, 지난 13일에도 일부 이용자의 카카오톡 모바일과 PC에서 일시적으로 장애가 발생해, 이용자들이 불편을 겪은 바 있습니다.

이 같이 장애가 이어지자 과기정통부는 소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 현장 조사를 하고 장애 원인과 복구상황, 재발 방지 대책을 철저하게 확인 점검하기로 했습니다.

또, 서비스 장애가 반복되지 않도록 부족한 부분은 사업자와 함께 개선해 나가도록 할 계획입니다.

[사진 출처 : 연합뉴스 / 카카오톡 캡처]

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  • 과기정통부, 카카오톡 연속 장애 긴급 현장점검
    • 입력 2024-05-21 17:45:31
    • 수정2024-05-21 17:50:15
    IT·과학
과학기술정보통신부는 이번 달 들어 세 번 연속 발생한 카카오톡 장애에 대해 오늘(21일) 긴급 현장 점검에 착수했다고 밝혔습니다.

오늘(21일) 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 54분 동안 일부 이용자의 PC 버전 카카오톡 로그인과 메시지 전송이 제대로 이뤄지지 않았습니다.

카카오는 어제 오후 2시 52분부터 6분 동안 내부 시스템 오류로 서비스 장애가 발생했고, 지난 13일에도 일부 이용자의 카카오톡 모바일과 PC에서 일시적으로 장애가 발생해, 이용자들이 불편을 겪은 바 있습니다.

이 같이 장애가 이어지자 과기정통부는 소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 현장 조사를 하고 장애 원인과 복구상황, 재발 방지 대책을 철저하게 확인 점검하기로 했습니다.

또, 서비스 장애가 반복되지 않도록 부족한 부분은 사업자와 함께 개선해 나가도록 할 계획입니다.

[사진 출처 : 연합뉴스 / 카카오톡 캡처]

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