위메프·티몬, 정산·환불 지연 계속…카드 결제도 막혀

[앵커]

위메프와 티몬에서 대금 정산이 지연되면서, 상품으로 판매되던 항공권이 갑자기 취소되는 등 소비자들의 피해가 이어지고 있는데요.

현재 해당 사이트에서의 카드 결제도 불가능해졌습니다.

정부는 이번 사태와 관련해 실시간으로 티몬과 위메프의 유동성 상황 등을 살펴보겠단 방침입니다.

보도에 황현규 기자입니다.

[리포트]

판매 대금 정산 지연 사태가 길어지면서, 티몬과 위메프에서 신용카드 거래가 막혔습니다.

신용카드 결제 서비스를 대행해온 PG사가, 거래중단을 결정하면서, 티몬과 위메프에서 신용카드 결제와 결제 취소 등이 불가능한 상황입니다.

PG사 관계자는 "추가 피해를 방지하기 위한 조치"라면서 "카드사의 결제 중단 요청도 계속 들어오고 있다"고 설명했습니다.

이렇게 PG사를 통한 카드 취소가 막힌 탓에, 환불을 원하는 소비자들은 티몬과 위메프에 직접 계좌번호를 입력하는 방식으로 '현금 환불'을 요청하는 상황입니다.

또 주요 은행도 티몬과 위메프 등에 대해 선정산대출 취급을 잠정 중단했습니다.

KB국민은행은 어제부터 티몬과 위메프에 대한 선정산대출 실행을 일시적으로 중단했습니다.

선정산대출은 티몬 등에 입점한 판매자가 은행에서 판매대금을 먼저 받고 정산일이 되면 은행이 티몬 등으로부터 정산금을 받아 상환하는 구조입니다.

SC제일은행도 티몬·티몬월드·위메프에 대한 선정산대출 취급을 잠정 중단했습니다.

은행권 관계자는 대금 정산 지연과 관련해 티몬과 위메프가 뚜렷한 기준을 내놓지 않고 있다며, 고객들의 추가 피해를 막기 위한 조치라고 밝혔습니다.

이에 금융감독원도 실시간으로 티몬과 위메프의 유동성 상황과 미정산 문제 등을 살펴보겠단 방침입니다.

KBS 뉴스 황현규입니다.

영상편집:박은주/그래픽:고석훈