부산교육청, 갑질 상담전문가 위촉…“민원 대응”

부산시교육청이 노무사 4명을 '갑질 신고 상담전문가'로 위촉해 갑질 민원 대응체계를 마련합니다.

상담전문가는 꾸준히 증가하는 갑질 민원 상담의 전문성과 감사 처분의 공정성을 확보하기 위한 것으로, 이들은 갑질 신고자의 고충을 상담한 이후 감사처분심사협의회를 통해 징계 수위에 대한 의견을 제출합니다.

교육청은 또, 감사관실 공무원 3명을 민원인과 가장 먼저 접촉하는 '갑질 상담 전담인'으로 지정했습니다.