통신·제조사, 잇따라 스마트폰 A/S 강화

스마트폰 결함과 관련한 소비자 불만이 잇따라 제기되면서 이동통신사들이 잇따라 애프터 서비스를 강화하고 나섰습니다.

KT는 아이폰 사용자들을 위해 그동안 서울 지역에 11곳 뿐이었던 전문 AS 센터를 부산, 대전, 대구, 광주 등 전국 20곳으로 확대하기로 했습니다.

대만 스마트폰 제조업체인 HTC도 전국 백여 곳에 AS망을 확보하고 지난달부터 서비스에 들어갔으며, 소니에릭슨은 전국 70곳에 AS망을 구축했습니다.