증권업계 전산장애가 전체 민원·분쟁의 24%

지난 1분기 증권사들을 상대로 한 민원과 분쟁 가운데 전산장애 관련이 4건 중 1건을 차지한 것으로 나타났습니다.

한국거래소 시장감시위원회는 올해 1분기 증권사들을 상대로 투자자들이 제기한 민원과 분쟁 366건 중 전산장애 관련이 88건으로 전체의 24%를 차지했다고 밝혔습니다.

전산장애 다음으로는 간접상품이 59건으로 가장 많았고 이어 부당권유와 일임매매 등이 뒤를 이었습니다.

증권업계에서 전산장애 관련 민원과 분쟁이 늘어나고 있는 것은 스마트폰과 태블릿PC 등 신형 기기의 등장으로 전산거래가 급증하는 데 비해 전산시스템 발전 속도는 느리기 때문으로 분석됩니다.