세금·공과금 전산납부 장애…민원인 불편
입력 2011.07.26 (07:04)
수정 2011.07.26 (07:53)
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<앵커 멘트>
어제는 월말인데다, 부가가치세 납부 마감까지 겹쳐 부가세를 비롯해 각종 세금과 공과금을 납부하신 분들 많으셨을 텐데요.
그런데 오후 들어 이 같은 지로결제 업무를 서비스하는 금융결제원 서버에 장애가 생겨, 전국의 납부자들이 큰 불편을 겪었습니다.
보도에 우한울 기자입니다.
<리포트>
자영업자와 법인의 상반기 부가가치세 납부 마감 날, 북적여야 할 세무서 창구가 한산하기만 합니다.
<현장음>"금융결제원 전산장애로 인한 신용카드 수납업무의 중단으로..."
현금이 부족해 신용카드로 세금을 내려던 사람들이 전산 장애로 일을 볼 수 없게 됐기 때문입니다.
<인터뷰>윤영자 (자영업자):"빨리 빨리 해결해줘야 하는데 해결안해주니까요. 만약에 우리가 세금을 안냈어봐요. 압류한다 뭐한다..."
이곳에서 전산 복구를 기다리던 수십명의 납세자들은 다시 방문하라는 얘기만 듣고 발길을 돌려야했습니다.
문제가 생긴 건 오후 2시 반쯤, 지로 고지서 내역을 국세청 등 해당 기관으로부터 확인해 결제 업무를 처리하는 금융결제원 서버가 갑자기 먹통이 된 겁니다.
이 때문에 부가세뿐 아니라, 지방세와 각종 공과금 등의 지로 결제가 전국적으로 3시간 넘게 마비됐습니다.
<녹취>금융결제원 관계자:"(장애서버가) 대외기관과 맞물려있는 서버거든요. 그런데 원인을 빨리 찾지 못하고 있습니다."
국세청은 어제 부가세를 내지 못한 납세자를 위해 납부 기한을 서버정상화 다음날까지 연장했습니다.
KBS뉴스 우한울입니다.
어제는 월말인데다, 부가가치세 납부 마감까지 겹쳐 부가세를 비롯해 각종 세금과 공과금을 납부하신 분들 많으셨을 텐데요.
그런데 오후 들어 이 같은 지로결제 업무를 서비스하는 금융결제원 서버에 장애가 생겨, 전국의 납부자들이 큰 불편을 겪었습니다.
보도에 우한울 기자입니다.
<리포트>
자영업자와 법인의 상반기 부가가치세 납부 마감 날, 북적여야 할 세무서 창구가 한산하기만 합니다.
<현장음>"금융결제원 전산장애로 인한 신용카드 수납업무의 중단으로..."
현금이 부족해 신용카드로 세금을 내려던 사람들이 전산 장애로 일을 볼 수 없게 됐기 때문입니다.
<인터뷰>윤영자 (자영업자):"빨리 빨리 해결해줘야 하는데 해결안해주니까요. 만약에 우리가 세금을 안냈어봐요. 압류한다 뭐한다..."
이곳에서 전산 복구를 기다리던 수십명의 납세자들은 다시 방문하라는 얘기만 듣고 발길을 돌려야했습니다.
문제가 생긴 건 오후 2시 반쯤, 지로 고지서 내역을 국세청 등 해당 기관으로부터 확인해 결제 업무를 처리하는 금융결제원 서버가 갑자기 먹통이 된 겁니다.
이 때문에 부가세뿐 아니라, 지방세와 각종 공과금 등의 지로 결제가 전국적으로 3시간 넘게 마비됐습니다.
<녹취>금융결제원 관계자:"(장애서버가) 대외기관과 맞물려있는 서버거든요. 그런데 원인을 빨리 찾지 못하고 있습니다."
국세청은 어제 부가세를 내지 못한 납세자를 위해 납부 기한을 서버정상화 다음날까지 연장했습니다.
KBS뉴스 우한울입니다.
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- 수정2011-07-26 07:53:58
<앵커 멘트>
어제는 월말인데다, 부가가치세 납부 마감까지 겹쳐 부가세를 비롯해 각종 세금과 공과금을 납부하신 분들 많으셨을 텐데요.
그런데 오후 들어 이 같은 지로결제 업무를 서비스하는 금융결제원 서버에 장애가 생겨, 전국의 납부자들이 큰 불편을 겪었습니다.
보도에 우한울 기자입니다.
<리포트>
자영업자와 법인의 상반기 부가가치세 납부 마감 날, 북적여야 할 세무서 창구가 한산하기만 합니다.
<현장음>"금융결제원 전산장애로 인한 신용카드 수납업무의 중단으로..."
현금이 부족해 신용카드로 세금을 내려던 사람들이 전산 장애로 일을 볼 수 없게 됐기 때문입니다.
<인터뷰>윤영자 (자영업자):"빨리 빨리 해결해줘야 하는데 해결안해주니까요. 만약에 우리가 세금을 안냈어봐요. 압류한다 뭐한다..."
이곳에서 전산 복구를 기다리던 수십명의 납세자들은 다시 방문하라는 얘기만 듣고 발길을 돌려야했습니다.
문제가 생긴 건 오후 2시 반쯤, 지로 고지서 내역을 국세청 등 해당 기관으로부터 확인해 결제 업무를 처리하는 금융결제원 서버가 갑자기 먹통이 된 겁니다.
이 때문에 부가세뿐 아니라, 지방세와 각종 공과금 등의 지로 결제가 전국적으로 3시간 넘게 마비됐습니다.
<녹취>금융결제원 관계자:"(장애서버가) 대외기관과 맞물려있는 서버거든요. 그런데 원인을 빨리 찾지 못하고 있습니다."
국세청은 어제 부가세를 내지 못한 납세자를 위해 납부 기한을 서버정상화 다음날까지 연장했습니다.
KBS뉴스 우한울입니다.
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우한울 기자 whw@kbs.co.kr
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