주민센터 전산망 3시간 만에 복구…주민 불편

서울시 민원 업무가 전산망 장애로 3시간 가까이 마비돼 시민들이 불편을 겪었습니다.

오늘 오전 10시 반쯤 서울 전 지역 주민센터에서 국가 전산망과 서울시 데이터 센터를 연결하는 전산망에서 장애가 발생했습니다.

전산망 작동이 멈추면서 주민등록과 호적등본 발급, 가족관계등록부 발급, 과세 증명 발급 등 일부 민원 업무가 중단됐습니다.

복구 작업은 장애 발생 3시간 정도가 지난 오후 1시 반쯤 완료됐지만, 주민 센터를 찾았던 민원인들이 제때 업무를 보지 못해 큰 불편을 겪었습니다.

이번 장애는 국가정보통신망 암호화 장비 시스템 파일이 손상되면서 발생한 것으로 파악되고 있습니다.

서울시는 해킹 등 사이버 공격은 아닌 것으로 보고 있다고 밝혔습니다.