기사 본문 영역

상세페이지

주민센터 전산망 장애…3시간 먹통
입력 2012.01.13 (19:36) 뉴스 7
자동재생
동영상영역 시작
동영상영역 끝
<앵커 멘트>

오늘 낮 한때 서울 지역 주민센터에서 전산망에 장애가 발생했습니다.

민원 업무가 중단되면서 시민들이 불편을 겪었습니다.

한승연 기자가 보도합니다.

<리포트>

서울 지역 주민센터 민원 업무가 전산망 장애로 3시간 가까이 마비돼 시민들이 불편을 겪었습니다.

오늘 오전 10시 반쯤 서울 전 지역 주민센터에서 국가 전산망과 서울시 데이터 센터를 연결하는 전산망에서 장애가 발생했습니다.

전산망 작동이 멈추면서 주민등록과 호적등본 발급, 가족관계등록부 발급, 과세 증명 발급 등 일부 민원 업무가 중단됐습니다.

복구 작업은 장애가 발생한 지 3시간 정도가 지난 오후 1시 반쯤 끝났지만, 점심시간에 주민 센터를 찾았던 민원인들이 제때 업무를 보지 못해 큰 불편을 겪었습니다.

이번 장애는 암호화된 개인정보를 외부로 송출하는 국가 정보통신망 암호화 장비의 시스템 파일이 손상되면서 발생한 것으로 서울시는 파악하고 있습니다.

서울시는 그러나 해킹 등 사이버 공격은 아닌 것으로 보인다며 정확한 장애 원인을 조사하고 있다고 밝혔습니다.

KBS 뉴스 한승연입니다.
  • 주민센터 전산망 장애…3시간 먹통
    • 입력 2012-01-13 19:36:55
    뉴스 7
<앵커 멘트>

오늘 낮 한때 서울 지역 주민센터에서 전산망에 장애가 발생했습니다.

민원 업무가 중단되면서 시민들이 불편을 겪었습니다.

한승연 기자가 보도합니다.

<리포트>

서울 지역 주민센터 민원 업무가 전산망 장애로 3시간 가까이 마비돼 시민들이 불편을 겪었습니다.

오늘 오전 10시 반쯤 서울 전 지역 주민센터에서 국가 전산망과 서울시 데이터 센터를 연결하는 전산망에서 장애가 발생했습니다.

전산망 작동이 멈추면서 주민등록과 호적등본 발급, 가족관계등록부 발급, 과세 증명 발급 등 일부 민원 업무가 중단됐습니다.

복구 작업은 장애가 발생한 지 3시간 정도가 지난 오후 1시 반쯤 끝났지만, 점심시간에 주민 센터를 찾았던 민원인들이 제때 업무를 보지 못해 큰 불편을 겪었습니다.

이번 장애는 암호화된 개인정보를 외부로 송출하는 국가 정보통신망 암호화 장비의 시스템 파일이 손상되면서 발생한 것으로 서울시는 파악하고 있습니다.

서울시는 그러나 해킹 등 사이버 공격은 아닌 것으로 보인다며 정확한 장애 원인을 조사하고 있다고 밝혔습니다.

KBS 뉴스 한승연입니다.
kbs가 손수 골랐습니다. 네이버에서도 보세요.
뉴스 7 전체보기
기자 정보