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미 숙박업회 “호텔 온라인 예약시 사이트 주의”
입력 2015.10.13 (05:12) 수정 2015.10.13 (07:48) 국제
소비자들이 온라인으로 호텔을 예약할 때 사이트를 주의해서 살펴야 한다고 미국 호텔숙박업회가 경고했습니다.

미국 호텔숙박업회는 최근 설문조사 결과 온라인으로 호텔을 예약한 소비자 가운데 6%가 호텔에 직접 예약을 한다고 생각했지만 실제로는 그렇지 않았던 경험은 한 것으로 집계됐다고 밝혔습니다.

미국 호텔숙박업회는 일부 온라인 여행사 사이트들이 유명 호텔 이름이 들어간 키워드를 선점해 소비자가 온라인 검색을 하면 자사 사이트가 뜨도록 하고 이를 통해 예약을 유도하고 있다고 설명했습니다.

이런 경우 고객의 요구사항이 제대로 전달되지 않거나 숨겨진 수수료가 추가되거나 예약이 실제로 이뤄지지 않는 등 피해가 잦다고 미국 호텔숙박업회는 밝혔습니다.
  • 미 숙박업회 “호텔 온라인 예약시 사이트 주의”
    • 입력 2015-10-13 05:12:40
    • 수정2015-10-13 07:48:29
    국제
소비자들이 온라인으로 호텔을 예약할 때 사이트를 주의해서 살펴야 한다고 미국 호텔숙박업회가 경고했습니다.

미국 호텔숙박업회는 최근 설문조사 결과 온라인으로 호텔을 예약한 소비자 가운데 6%가 호텔에 직접 예약을 한다고 생각했지만 실제로는 그렇지 않았던 경험은 한 것으로 집계됐다고 밝혔습니다.

미국 호텔숙박업회는 일부 온라인 여행사 사이트들이 유명 호텔 이름이 들어간 키워드를 선점해 소비자가 온라인 검색을 하면 자사 사이트가 뜨도록 하고 이를 통해 예약을 유도하고 있다고 설명했습니다.

이런 경우 고객의 요구사항이 제대로 전달되지 않거나 숨겨진 수수료가 추가되거나 예약이 실제로 이뤄지지 않는 등 피해가 잦다고 미국 호텔숙박업회는 밝혔습니다.
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