동해시 민원 처리 '마일리지제'로 빨라져

민원을 법정 기한보다 빨리 처리하면
담당 공무원의 마일리지를 적립하는
이른바 '민원 마일리지제' 운영으로
민원 처리가 빨라진 것으로 나타났습니다.
동해시는
처리 기간이 이틀 이상인 업무를 대상으로
민원 처리 마일리지제를 운영한 결과,
올해 접수된 민원 9천여 건 가운데
80%가 넘는 7천여 건을
법정 처리기간보다 단축해 처리했다고
밝혔습니다.
이는 처리시설적이
지난해보다 9.6% 정도 향상된 것으로,
동해시는 마일리지 점수 등을 평가해
우수 부서와 공무원에게 포상을 줄 계획입니다.(끝)