고양시, 민원실-경찰서 CCTV 영상 연계…악성민원 대응

고양시는 동 행정복지센터 민원실 5곳과 경찰서 간 CCTV 영상연계시스템을 구축해 근무자를 대상으로 한 폭력 등 강력사건에 적극적으로 대응할 방침이라고 밝혔습니다.

민원실 CCTV 영상연계시스템은 사건 발생 시 비상벨을 누르면 고양시 시민안전센터와 경찰서 112종합상황실로 CCTV 영상이 실시간으로 연계돼 경찰관이 모니터링을 통해 즉각 대응할 수 있는 시스템입니다.

고양시는 이번 시스템 구축으로 평소 악성민원의 폭언·폭행에도 무방비로 노출된 일선 담당자들의 불안감을 해소해 공무활동 위축을 방지할 수 있을 것으로 기대하고 현재 5곳의 민원실에 시범 사업하고 있지만 일정 기간 운영을 통해 개선·보완해 지역 모든 민원실에 확대 적용할 계획이라고 설명했습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]