식음료·의류 대리점 4년간 계약보장…공급가 조정 요청도 가능

식음료와 의류 업종 대리점 계약기간이 최소 4년간 보장되고 대리점주가 공급업체에 공급가격 조정을 요청할 수 있게 됐습니다.

공정거래위원회는 식음료·의류 업종의 표준 대리점 계약서를 개정했다고 오늘(4일) 밝혔습니다.

개정된 표준 계약서는 최초 계약일로부터 최소 4년의 계약기간이 보장될 수 있도록 대리점에 계약갱신 요청권을 부여했습니다. 종전 계약서에는 계약기간이 규정되지 않았습니다. 공급업자는 중대한 계약 위반 등 특별한 사정이 없는 한 대리점의 계약갱신 요청을 수락해야 합니다. 계약기간 4년이 지난 이후에는 상호 협의 하에 갱신 여부를 결정하게 됩니다.

대리점 계약이 해지될 수 있는 계약위반 사항의 시정요구나 서면통보 절차도 강화됐습니다. 계약의 중요사항 위반시 시정요구 기간을 종전 14일 이상에서 30일 이상으로 연장하고, 시정요구 서면통보도 1회에서 2회 이상으로 확대했습니다.

대리점 단체 구성 촉진을 위해 공급업자가 대리점이 단체에 가입했다는 이유로 불이익을 주지 못하도록 했습니다.

공급업자가 합리적인 이유 없이 대리점이 요청한 상품의 공급을 거절하는 것도 금지됩니다. 대리점이 공급거절 이유에 대해 소명을 요청하면 공급업자는 30일 이내에 그 이유를 성실히 답변해야 합니다.

개정된 표준 계약서는 대리점이 공급가격 조정을 요청할 수 있도록 규정했습니다. 공급업자가 직영하는 점포나 온라인몰의 판매가격이 대리점 판매가격보다 저렴한 경우 대리점이 공급가격 조정을 요청할 수 있도록 했습니다. 온라인 쇼핑몰 등과의 가격경쟁에 직면한 대리점의 상황을 반영한 규정입니다.

또한 계약서는 인근에 다른 대리점을 개설하거나 영업지역을 변경하는 경우 사전통지하고, 대리점은 영업지역이 침해됐다고 판단되면 공급업자에게 협의를 요청할 수 있게 했습니다. 공정위는 인근 대리점 개설 등은 대리점 매출에 큰 영향을 미치는 만큼 사전통지 등의 절차를 거치도록 한 것이라고 설명했습니다.

판촉행사를 하는 경우 행사의 내용, 소요 인력 및 경비, 판촉행사로 증대되는 매출액 등을 고려해 공급업자와 대리점이 합리적으로 비용을 분담하도록 했습니다.

반품과 관련한 분쟁이 많은 식음료의 경우 반품 조건을 공급업체와 대리점이 협의하도록 규정했습니다. 공급업자의 부당한 반품거부나 제한, 지연으로 인해 발생한 비용은 공급업자가 부담하도록 명시됐습니다.

인테리어 관련 분쟁이 많은 의류의 경우 시공업체 선택권을 보장하고 리뉴얼 기간 설정과 비용분담 원칙을 규정하는 내용으로 계약서가 개정됐습니다. 공급업자는 2개 이상의 시공업체를 제시해 대리점이 선택하도록 하고, 대리점이 비용이 너무 많다고 판단하면 다른 시공업체를 제시해 달라고 요청할 수 있습니다.

2018년 기준으로 식음료는 3만 5천636개, 의류는 1만 158개의 대리점이 전국에서 영업하고 있으며 공급업자와 대리점 간 분쟁이 잦은 업종입니다.