‘예약 대기했는데 첫 화면으로 돌아가’…질병청 “접속기록 삭제해야”

(참고: 예약사이트 공지 주소 https://ncvr.kdca.go.kr/popupInfo_20210721.html)

어제(20일) 저녁 실시한 50대 사전예약자들 가운데 일부 접속 오류가 생긴 것과 관련해 방역 당국이 접속 이력을 지우고 다시 예약을 시도할 것을 요청했습니다.

어제 저녁 50~52살 백신 사전예약이 시작된 가운데 KBS에는 사전예약 사이트에 접속하기 위해 수 시간을 대기했는데, 이후 첫 화면으로 돌아가는 오류가 발생했다는 제보가 다수 접수됐습니다.

어젯밤 질병관리청은 “기능 오류가 발견돼 저녁 8시 43분쯤 긴급 조치를 완료했다”고 공지했지만, 이후에도 비슷한 상황이 이어졌습니다.

질병청은 오늘(21일) 기자단 공지를 통해 “어제 저녁 8시 이후에 접속한 분 중에 튕김이 발생하는 이력(쿠키)을 가진 분들에서 이같은 현상이 발생하는 것으로 확인된다”고 밝혔습니다.

그러면서 “해당 문제가 발생할 경우 접속 이력을 지우면 튕김 현상이 사라진다”며, “매뉴얼을 작성해 사전예약 사이트 하단에 ‘대기 창에서 접속이 안 될 때 조치방법’을 안내했다”고 설명했습니다.

[사진 출처 : 백신예약사이트 캡처]