‘K-POP 기획상품’ 피해 급증, 해외사이트 구매 주의

최근 해외 사이트에서 한국 아이돌 가수 관련 기획상품을 샀다가 제품을 받지 못하는 등의 피해가 늘고 있어 주의가 요구됩니다.

한국소비자원은 지난해 1월부터 지난 10월까지 접수된 K-POP 기획상품 관련 국제거래 소비자상담은 390건으로, 이 가운데 366건(93.8%)이 최근 석 달 사이 접수됐다고 밝혔습니다.

K-POP 기획상품은 앨범이나 온라인 공연 티켓 등을 구매하면 사은품으로 포토카드, 영상통화 이벤트 응모권 등을 제공하는 것으로, 희소성 있는 사은품을 여러 개 얻기 위해 소비자들이 대량, 반복 구매하는 경향이 있다고 소비자원은 설명했습니다.

실제 한 소비자는 지난 8월 해외사이트에서 한 가수의 앨범 80매를 구매하고 180만 원가량을 지불했는데, 사은품인 포토카드 80개 중 16개가 누락 된 채 배송돼 소비자원에 피해를 신고했습니다.

소비자원에 접수된 피해 신고 390건 가운데 이 같은 '계약 불이행' 관련이 335건(85.9%)으로 가장 많았습니다.

이밖에 '취소·환불 지연 혹은 거부'가 31건(8%), 배송 관련 불만이 10건(2.5%)이었습니다.

소비자원은 피해 예방을 위해 제품 구매 시 제공되는 사은품은 계약 이행이 강제되지 않을 수 있어 유의하고, 배송이 늦어질 경우 신속하게 취소나 환불을 신청하라고 당부했습니다.