버스 안에서 폭언·난동…승객들 말려도 막무가내

[앵커]

많게는 수십 명의 안전을 책임지는 버스 기사를 위협하거나 폭언·폭행 등으로 괴롭히는 일, 결국은 전체 승객의 안전을 위협하는 일이죠?

있어서는 안 될 이런 일이 또 벌어졌습니다.

김민혁 기자가 취재했습니다.

[리포트]

무단 횡단으로 버스 앞을 가로지른 여성.

이미 출발한 차를 우산으로 쳐서 세웁니다.

기사가 무리한 탑승을 지적하자 여성은 기사의 태도를 지적하고, 급기야 운전석으로 다가갑니다.

[버스 기사 : "알았으니 앉으세요. 위험하니까 앉으시라고요."]

주행 중인 기사에게 막말과 욕설이 쏟아집니다.

["싸가지 없이, 싸가지 없이. (말 함부로 하지 마시고 앉으세요.) 아 XX. (XX이 뭐야, XX이!)"]

경찰에 신고하자, 더 거칠어집니다.

["에이 XX. 야! 문 열어! XX, 문 열라고! XX. 오라 그래."]

위협적인 언행이 멈추질 않습니다.

["아이 XX. XXX야 XXX아!"]

다른 승객이 말려보지만 소용없습니다.

["아주머니!"]

15분 넘게 이런 상황이 이어졌습니다.

[당시 탑승객/음성변조 : "본인(승객)이 잘못한 상황이었는데 우산을 던지면서 위화감을 조성하고 있고, 기사님은 저희 생명을 담보로 운전하시는 거잖아요."]

경찰이 도착하고 사태는 진정됐지만 여성은 아직 입건되지 않았습니다.

[당시 버스 기사 : "입에 담지 못할 욕을 했는데. 맞대응할 수 없죠. 손님들 사실 제가 맞대응하게 되면 큰 싸움이 될 수 있으니까."]

얼마 전에는 음료를 들고 탄 남성을 제지한 기사에게 마찬가지로 폭언이 쏟아졌습니다.

[버스 승객/음성변조 : "무식하면 무식한 대로! (음료를 들고) 타지 말라는 법적인 근거를 얘기해 주세요!"]

[김순경/전국버스연합회 기획이사 : "코로나 이후에 마스크 착용 문제 또는 여러 가지 사유로 승객과 운전자의 다툼이 종종 발생하고 있는 것으로..."]

피해를 당한 기사들은 한동안 불안증 속에 운전대를 잡습니다.

기사를 괴롭히는 일은 두고두고 '위험의 불씨'로 남습니다.

KBS 뉴스 김민혁입니다.

촬영기자:송혜성/영상편집:이상미