‘가짜뉴스’에 예금해지했다…금융권 뒤흔드는 ‘지라시’

지난 12일 '웰컴·OK 저축은행 PF 대규모 결손 발생'이라며 온라인 커뮤니티와 SNS 채팅방 등을 통해 출처가 확인되지 않은 메시지가 돌기 시작했습니다.

출처는 밝히지 않았지만 특이하게도 발신 번호라며 한 휴대전화 번호가 남겨져 있었는데요. 이 메시지는 순식간에 곳곳으로 퍼지면서 혼란이 일었습니다.

실제 언급된 저은행으로는 고객 문의 전화가 폭주하기 시작했습니다.

결국, 저축은행중앙회와 금융감독원까지 나서 '허위사실'이자 '악성루머'라며 대응에 나섰고 해당 은행은 발신번호의 당사자에 대해 수사 의뢰했습니다.

약 2시간 만에 가짜뉴스로 밝혀졌지만 시장은 순간 출렁였습니다. 소문이 한창 돌고 있었던 오후 1시 무렵 국채 선물은 일시적으로 바닥을 치고 상승했다가 다시 하락했습니다.

이른바 '지라시' 때문에 시장 교란 현상이 일어난 셈입니다.

■ "불안한 마음에 예금 해지하기도"

금융시장만 흔들린 게 아닙니다.

실제 이 메시지를 받고 해당 저축은행에서 예금을 해지한 사람들도 있었습니다. 중도 해지 시에는 이자를 훨씬 적게 받게 되는데도 이런 선택을 한 겁니다. 손해를 본다는 생각보다는 불안감이 더 컸기 때문일 겁니다.

업계 관계자들은 이 메시지에 담긴 단어 하나하나에 주목할 필요가 있다고 말합니다.

지급 중단, PF, 결손 등 쓰인 단어들이 일상적이지 않고 어느 정도 업계의 구조를 아는 사람들이 쓸 법하다는 겁니다.

다시 말해 이 문자를 받고 사람들이 어떻게 행동할지, 시장에 어떤 영향을 줄지 이해하고 있는 사람이 유포자이거나 관련 있는 사람일 가능성이 높다는 이야기입니다.

하지만 발신 번호로 찍혀 있는 당사자, 현재 수사를 받고 있는 사람은 자신은 번호를 도용당한 것 같다며 혐의를 부인하고 있는 것으로 알려졌습니다.

■ "이렇다더라" 시작된 가짜뉴스, 위기설까지

금융권을 흔든 가짜뉴스 이번이 처음이 아닙니다.

지난달 말에도 비슷한 상황이 있었습니다. 당시 토스뱅크가 위기설에 휩싸였는데요.

연 3.5% 금리를 가입과 동시에 제공하는 선이자 예금 상품을 출시했는데, 출시 직후 일부 온라인 커뮤니티에서 토스뱅크 유동성에 문제가 있는 것 아니냐는 의혹이 제기된 겁니다.

미국 실리콘밸리 은행(SVB) 파산으로 은행 위기에 대한 불안감이 금융시장에 커지고 있던 상황과 맞물려 그럴듯한 이야기처럼 퍼지기 시작했고, 계좌 해지했다거나 탈퇴를 인증한 사람들이 나왔습니다.

결국 대표가 직접 나서 여신 잔액 대비 충분한 수신 잔액을 바탕으로 안정적인 성장세를 유지하고 있다고 설명한 뒤에야 위기설은 수그러들었습니다.

■ '지라시 소동' 단순 해프닝? "진짜 위기 만들 수도"

SNS를 통해 워낙 많은 가짜뉴스가 유통되고 있다 보니 금융권 지라시도 일종의 해프닝 아니냐는 의견도 있을 수 있습니다. 하지만 심각성이 더 큽니다.

일파만파 커진 가짜뉴스가 '뱅크런(은행의 대규모 예금 인출 사태)'로까지 이어질 수 있기 때문입니다. 가짜뉴스가 실제 위기가 될 수도 있는 겁니다.

이렇게 되면 금융 회사도 피해를 보게 되지만 여기에 돈을 맡긴 개개인, 특히 이 돈이 전부일 수도 있는 서민들의 피해는 더 클 수밖에 없습니다.

이번에 논란이 된 저축은행 가짜뉴스에 당국이 즉각 대응에 나선 이유도 이 같은 위험성을 우려해서입니다.

한 저축은행 관계자는 "시중에서 저축은행을 한 묶음으로 바라보는 경우가 많은데, 업계 상위권 은행이 위기에 처했다는 소문이 돌면 이보다 작은 규모의 저축은행까지 타격을 입을 수 있다"고 지적했습니다.

가짜뉴스가 저축은행 한두 곳에 타격을 주는 데 그치는 것이 아니라 자칫 업계 전반의 위기를 불러올 수도 있다는 우려입니다.

웰컴·OK 저축은행의 재무건전성을 나타내는 자기자본(BIS) 비율은 각각 12.51%, 11.40%로 권고기준인 11%를 웃도는 것으로 나타났습니다.

유동성 비율도 안정적인 수준입니다.

부동산 PF 연체율도 현재까지 안정적으로 관리되고 있습니다. OK저축은행의 부동산 PF 연체율은 4.1% 수준, 웰컴저축은행은 0.6% 수준입니다.

해당 저축은행 관계자는 "역설적으로 안전하다는 게 밝혀져서 다행인가 싶다"면서도 "지금처럼 경기가 불안해 모든 금융사가 좌불안석하고 있는 상황에서는 어떤 파장으로 이어질지 모른다, 가짜뉴스 유포는 강력하게 처벌할 필요가 있다"고 말했습니다.

오늘 김주현 금융위원장은 금융시장 혼란을 유발하는 악성 루머 등에는 고발 등 법적 조치를 포함해 검·경 등 관계기관과 협의해 엄중히 대처할 것을 지시했습니다.

김 위원장은 "전 세계적으로 금융시장 불안요인이 존재하는 상황에서 악의적 유언비어의 유포는 금융시장의 불안 및 금융회사의 건전성 등 국민경제에 큰 피해를 끼칠 우려가 있다"며 이같이 밝혔습니다.

금융시장을 뒤흔드는 허위사실 유포 행위를 근절하기 위해서는 징벌적 손해배상 청구 등 강도 높은 입법이 뒷받침돼야 한다는 주장도 나옵니다.

현재 국회에는 더불어민주당 김종민 의원 등이 발의한 허위정보 유포자에 대한 과태료 부과 등을 골자로 하는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 일부 개정법률안'이 계류돼 있습니다.