제주공항 ‘신속성’ 평가 등급 하락…주차 만족도 낮아
입력 2024.05.01 (21:52)
수정 2024.05.01 (22:03)
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국토교통부가 지난해 여객처리 실적이 높은 국내 7개 공항의 서비스 항목을 평가한 결과 제주공항의 서비스 등급이 하락한 것으로 나타났습니다.
제주공항은 수하물 처리 정확성 평가에서는 다른 공항과 마찬가지로 '매우 우수' 등급을 받았지만 체크인부터 출국 심사까지 소요되는 신속성 평가에선 B 등급으로 '우수'에 그치며 전년보다 한 계단 하락했습니다.
이용자 만족도 평가에선 '만족' 평가를 받았지만 세부 항목을 보면 주차시설 만족도가 가장 낮은 것으로 조사됐습니다.
제주공항은 수하물 처리 정확성 평가에서는 다른 공항과 마찬가지로 '매우 우수' 등급을 받았지만 체크인부터 출국 심사까지 소요되는 신속성 평가에선 B 등급으로 '우수'에 그치며 전년보다 한 계단 하락했습니다.
이용자 만족도 평가에선 '만족' 평가를 받았지만 세부 항목을 보면 주차시설 만족도가 가장 낮은 것으로 조사됐습니다.
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- 제주공항 ‘신속성’ 평가 등급 하락…주차 만족도 낮아
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- 입력 2024-05-01 21:52:17
- 수정2024-05-01 22:03:10
국토교통부가 지난해 여객처리 실적이 높은 국내 7개 공항의 서비스 항목을 평가한 결과 제주공항의 서비스 등급이 하락한 것으로 나타났습니다.
제주공항은 수하물 처리 정확성 평가에서는 다른 공항과 마찬가지로 '매우 우수' 등급을 받았지만 체크인부터 출국 심사까지 소요되는 신속성 평가에선 B 등급으로 '우수'에 그치며 전년보다 한 계단 하락했습니다.
이용자 만족도 평가에선 '만족' 평가를 받았지만 세부 항목을 보면 주차시설 만족도가 가장 낮은 것으로 조사됐습니다.
제주공항은 수하물 처리 정확성 평가에서는 다른 공항과 마찬가지로 '매우 우수' 등급을 받았지만 체크인부터 출국 심사까지 소요되는 신속성 평가에선 B 등급으로 '우수'에 그치며 전년보다 한 계단 하락했습니다.
이용자 만족도 평가에선 '만족' 평가를 받았지만 세부 항목을 보면 주차시설 만족도가 가장 낮은 것으로 조사됐습니다.
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채승민 기자 smchae@kbs.co.kr
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