“AI로 로또 당첨번호 찍어줘요” 소비자 피해 급증

[앵커]

지난해 복권 판매액은 6조 7천억 원으로 역대 최고치를 기록했고, 이 가운데 로또 판매액은 5조 6천억 원을 넘었습니다.

최근 과학적 근거가 없는 로또 당첨 번호 예측 서비스를 이용하다 피해를 입는 사례가 늘고 있어 소비자원이 주의를 당부했습니다.

정미경 기자의 보도입니다.

[리포트]

'인공지능(AI) 장비들로 로또 당첨 패턴을 분석했더니, 3등에 2번, 1등에 1번 당첨될 수 있다'며 로또 예측 서비스 업체가 피해자 A씨에게 보낸 휴대전화 메시지입니다.

[로또 예측서비스 업체 대표/음성변조 : "그동안에 수많은 1등 당첨자, 저희 회사에서 배출을 도와드렸기 때문에 회원님 앞으로도 이렇게 자신 있게 말씀을 드리는 거예요. 따라와 달라고."]

이르면 3개월, 늦어도 1년 안에 당첨시켜 주겠다는 말에 속은 A 씨는 대출까지 받아가며 770만 원을 건넸습니다.

하지만 A 씨는 로또에 당첨되지 않았고, 업체에 환불을 요구했지만 대표는 잠적했습니다.

[로또 예측서비스 피해자 A 씨/음성변조 : "이 사람이 일단은 잠수를 탔기 때문에. 잠수를 타고 전화번호도 없고 그런 상황이다 보니까 이제 사기라는 걸 느끼고…."]

지난 5년간 한국 소비자원에 접수된 피해구제 신청은 모두 천9백여 건.

계약해지 시 이용료 환급 거부가 60.9%로 가장 많았고 계약불이행, 청약 철회 시 환급거부 순이었습니다.

또 신청 건 가운데 41%는 사업자의 협의 거부나 연락 두절 등으로 보상을 받지 못했습니다.

소비자원은 로또 당첨번호 예측서비스는 사업자가 임의로 조합한 번호를 발송하는 것으로 과학적 근거가 없다며 소비자 주의를 당부했습니다.

[김수정/한국소비자원 서울강원지원 정보통신팀장 : "가입을 하지 않으시는 것이 최선이고 (중도 해지 시) 내용증명이나 문자 메시지 등 입증 가능한 방법으로 해지를 요구하시고, 분쟁이 생기면 소비자상담센터에 문의해 주시기 바랍니다."]

하지만 이 업체들은 통신판매업체로 등록돼 합법적으로 운영되고 있습니다.

앞서 복권 당첨 예상 번호 판매를 금지하는 법률 개정안이 발의됐지만, 어제(29일) 21대 국회 폐원과 함께 자동 폐기됐습니다.

KBS 뉴스 정미경입니다.

촬영기자:지선호/영상편집:서정혁/그래픽:김지훈 박미주