티몬·위메프 소비자 환불 진행…“상품권 포함 2만 5천 건 환불”

입력 2024.07.28 (16:00) 수정 2024.07.28 (16:04)

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대규모 정산 지연을 겪고 있는 티몬과 위메프가 소비자 환불을 이어가고 있습니다.

티몬 측은 오늘(28일) 기준 현재 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 진행하고 있다고 밝혔습니다.

여기에 도서문화상품권 선주문건을 더하면 취소 건이 2만 5천 건에 달하다고 덧붙였습니다.

현재 티몬 측은 현장 접수는 어제(27일)부터 종료하고, 온라인 접수만 받고 있는 상태입니다.

위메프의 경우 아직 현장과 온라인 접수를 동시에 진행해, 오늘까지 3,500건의 환불 절차를 완료했습니다.

앞서 티몬과 위메프는 어제 홈페이지를 통해 환불지연 상황에 대해 사과하고, 소비자 결제 취소와 환불 지원책을 발표한 바 있습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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  • 티몬·위메프 소비자 환불 진행…“상품권 포함 2만 5천 건 환불”
    • 입력 2024-07-28 16:00:56
    • 수정2024-07-28 16:04:56
    경제
대규모 정산 지연을 겪고 있는 티몬과 위메프가 소비자 환불을 이어가고 있습니다.

티몬 측은 오늘(28일) 기준 현재 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 진행하고 있다고 밝혔습니다.

여기에 도서문화상품권 선주문건을 더하면 취소 건이 2만 5천 건에 달하다고 덧붙였습니다.

현재 티몬 측은 현장 접수는 어제(27일)부터 종료하고, 온라인 접수만 받고 있는 상태입니다.

위메프의 경우 아직 현장과 온라인 접수를 동시에 진행해, 오늘까지 3,500건의 환불 절차를 완료했습니다.

앞서 티몬과 위메프는 어제 홈페이지를 통해 환불지연 상황에 대해 사과하고, 소비자 결제 취소와 환불 지원책을 발표한 바 있습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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