더본코리아 “식품 안전·윤리 경영 위해 쇄신…신뢰 회복 총력”

최근 식품 위생과 품질, 술자리 채용 면접 등 논란이 잇따른 더본코리아가 “철저한 개선”을 약속하며 신뢰 회복 대책을 발표했습니다.

더본코리아는 오늘(15일) 홈페이지에 게시한 입장문에서 “뼈를 깎는 조직·업무 혁신을 통한 고객 신뢰 회복에 총력을 다하겠다”고 밝혔습니다.

더본코리아는 “최근 지역 프로젝트 소속 직원의 부적절한 행동과 축제 현장의 위생 관리 등 일련의 사안에 무거운 책임감을 느낀다”며 “윤리 경영과 식품 안전을 최우선 가치로 삼아, 내부 시스템과 외부 현장 전면에 쇄신을 단행하고 있다”고 했습니다.

그러면서 고객의 신뢰를 회복할 대책으로 ▲감사조직 신설과 대외 홍보·소통 체계 가동 ▲조직문화 혁신 및 임직원 책임 강화 ▲식품 안전·위생 관리 시스템 전면 재정비 등 세 가지를 제시했습니다.

더본코리아는 우선 “대표이사 직속의 감사 및 리스크 관리 전담조직을 꾸려, 모든 내부 활동을 투명하고 강도 높게 점검해 나갈 계획”이라며 “외부와의 책임 있는 커뮤니케이션을 담당할 홍보팀을 신설하겠다”고 밝혔습니다.

또 최근 ‘술자리 면접’으로 논란이 된 지역 프로젝트 소속 직원은 업무 배제 후 외부기관 조사를 받고 있다며 “결과에 따라 엄중 조치하겠다”고 했습니다.

이와 함께 “모든 임직원을 대상으로 윤리·책임의식 고취를 위한 집중 교육 프로그램을 조속히 실시하겠다”고 강조했습니다.

식품 문제와 관련해서는 “식품 안전, 위생·품질 관리를 총괄할 전담 부서를 즉시 가동했고, 외부 전문가를 보강해 모든 현장 프로세스를 원점에서 재설계하고 있다”고 했습니다.

이어 “조리 장비와 식품 가공 전 과정에 대한 안전 인증 절차를 강화하고, 냉장·냉동 운송, 보관 설비를 전면 개선해 안전 기준을 갖춘 지역 축제 플랫폼을 구현하겠다”고 밝혔습니다.

그러면서 “사과와 해명을 넘어서, 상장기업으로서의 책무를 다하고 신뢰를 회복하기 위해 필사의 각오로 혁신에 임하겠다”며 “올해 들어 집중적으로 제기되고 있는 잘못되고 부족했던 모든 사안들을 철저히 개선해 반드시 새롭게 거듭나겠다”고 덧붙였습니다.

더본코리아는 최근 ‘한돈 빽햄’ 제품의 품질 문제, 식품 공장의 농지법 위반 의혹, 원산지 거짓 표시 혐의 형사입건 등으로 구설에 올랐습니다.

또 더본코리아의 한 임원이 면접을 명목으로 여성 입사 지원자를 술자리에 불렀다거나, 과거 지역 축제 당시 더본코리아가 생고기를 냉장·냉동차가 아닌 일반 화물차로 옮겨 고온에 방치했다는 글이 온라인 커뮤니티에 올라오는 등 여러 논란이 잇따르고 있습니다.

이에 백종원 더본코리아 대표는 지난달 28일 올해 첫 정기 주주총회에서 “경영자로서 더욱 철저하게 관리하지 못한 점 뼈저리게 반성하고 있다”며 “이번 일을 계기로 회사 내부 시스템을 원점에서 재점검하고 있다”고 주주들에게 공식 사과하기도 했습니다.