휴대전화 과도한 요금 집단 소송 봇물

<앵커 멘트>

이동통신사들의 과도한 경쟁으로 휴대전화 관련피해가 늘면서 집단소송이 잇따르고 있습니다.

복잡한 요금체계를 제대로 알려주지 않아 피해를 본 청소년들도 소송을 준비중입니다.

이정민 기자입니다.

<리포트>

지난해 말 초등학교를 졸업 한 아들에게 휴대전화를 선물해준 김 모씨는 석 달 만에 사용을 정지시켰습니다.

요금이 두 달에 백 50만원이 넘게 청구됐기 때문입니다.

대부분은 휴대전화로 인터넷을 사용한 것.

하루에도 무제한으로 인터넷에 접속할 수 있기 때문입니다.

<인터뷰>김 모씨(경기도 광명시) : "주민등록번호나 그런 것들로 차단을 시켜서 바로 들어갈 수 없도록 하는 부분이 있어야 하는데 전혀 그런게 없이..."

지난 2월에는 두 달만에 3백 70만원이나 부과된 요금 때문에 한 중학생이 스스로 목숨을 끊었습니다.

유족은 지난달 KT를 상대로 소송을 냈습니다.

<인터뷰>강모씨(유족) : "콘텐츠는 아주 빈약한데 엄청난 마진을 추구하는 회사들, 문제가 된다고 생각해요."

휴대폰 요금 체계에 대해 사전에 알려야 하는데도 이를 알리지 않았다는 것입니다.

<인터뷰>김보라미(변호사) : "스팸이라던지 성인 인증절차를 허술하게 한다던지...상업적인 상술을 사용하므로써 오히려 방치를 하고..."

청소년 피해가 잇따르면서 30여 명의 피해 청소년들이 집단 소송을 준비하고 있습니다.

하지만, 휴대전화 업체들은 소송 움직임이 보이면 그때그때 보상해 주고 넘어가는 식입니다.

소비자 단체들은 근본적 대책이 마련돼야 한다고 강조합니다.

<인터뷰> 김진희 (녹색소비자연대 실장) : "요금 체계라던지 사용하는 것이라던지 이런 부분에 대한 구체적인 설명이 필요하다."

컨텐츠크기 대신 사용요금이 표시되도록 하고 요금체계에 대해 사전에 알리지않을 경우 돈을 내지 않도록 하는 제도적 장치가 필요하다는 의견입니다.

KBS 뉴스 이정민입니다.