장마철 ‘비 새는 싼타페’…뒤늦게 무상 수리

입력 2013.07.16 (07:12) 수정 2013.07.16 (08:20)

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<앵커 멘트>

현대자동차의 대표적인 SUV 차량인 신형 산타페에서 장마철 비가 새는 등의 누수 결함이 발견됐습니다.

소비자들의 불만이 속출하자 현대차는 무상 수리를 공식 결정했습니다.

이해연 기자의 보도입니다.

<리포트>

지난 5월 출고된 현대차의 신형 싼타페 DM 입니다.

트렁크 바닥을 들춰보니 물이 흥건히 고여 있습니다.

요즘 같은 장마철이면 되풀이되는 현상입니다.

또 다른 차량은 뒷좌석에까지 물이 흘러들었습니다.

<인터뷰> 이상우(싼타페 운전자) : "여기다가 심지어는 금붕어 한마리 키워도 된다고 할 정도로 물이 그렇게 많았거든요."

이처럼 비가 내린 후 트렁크 쪽의 틈새로 물이 들어와 뒷좌석, 심지어 앞좌석으로까지 물이 고이는 현상이 속출하고 있습니다.

<인터뷰> 이응관(싼타페 운전자) : "비가 억수로 내렸는데 그럴 때마다 항상 마음이 불안하고 초조하죠. 다음날 나가서 또 물이 안 샜나 그것부터 확인해야 하고"

해당 차종은 지난해 4월 출시된 신형 싼타페 DM,

피해를 호소하는 소비자들의 차량 구입 시기는 1년 전부터 최근까지 다양합니다.

이 같은 현상으로 자동차결함신고센터에 접수된 피해 사례는 최근 한 달간 100건이 넘습니다.

현대차 측은 차량 이음새의 실리콘 처리와 고무 부품 조립 과정에서 문제가 생긴 것으로 파악하고 있습니다.

또 홈페이지 등을 통해 누수 결함 가능성을 안내하고 무상점검과 무상 수리를 실시하기로 결정했습니다.

<녹취> 나종덕(현대자동차 고객서비스 부장) : "불편을 겪는 고객님들에 대해 신속하게 저희들이 처리해주는 게 우선이기 때문에..재발이 안 되도록 저희들이 조치를 하는 거고요.

신형 싼타페는 지난해 출시 이후 9만 9천 여대가 팔려 국산 SUV 시장에서 판매 1위를 달리고 있습니다.

KBS 뉴스 이해연입니다.

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  • 장마철 ‘비 새는 싼타페’…뒤늦게 무상 수리
    • 입력 2013-07-16 07:15:52
    • 수정2013-07-16 08:20:22
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<앵커 멘트>

현대자동차의 대표적인 SUV 차량인 신형 산타페에서 장마철 비가 새는 등의 누수 결함이 발견됐습니다.

소비자들의 불만이 속출하자 현대차는 무상 수리를 공식 결정했습니다.

이해연 기자의 보도입니다.

<리포트>

지난 5월 출고된 현대차의 신형 싼타페 DM 입니다.

트렁크 바닥을 들춰보니 물이 흥건히 고여 있습니다.

요즘 같은 장마철이면 되풀이되는 현상입니다.

또 다른 차량은 뒷좌석에까지 물이 흘러들었습니다.

<인터뷰> 이상우(싼타페 운전자) : "여기다가 심지어는 금붕어 한마리 키워도 된다고 할 정도로 물이 그렇게 많았거든요."

이처럼 비가 내린 후 트렁크 쪽의 틈새로 물이 들어와 뒷좌석, 심지어 앞좌석으로까지 물이 고이는 현상이 속출하고 있습니다.

<인터뷰> 이응관(싼타페 운전자) : "비가 억수로 내렸는데 그럴 때마다 항상 마음이 불안하고 초조하죠. 다음날 나가서 또 물이 안 샜나 그것부터 확인해야 하고"

해당 차종은 지난해 4월 출시된 신형 싼타페 DM,

피해를 호소하는 소비자들의 차량 구입 시기는 1년 전부터 최근까지 다양합니다.

이 같은 현상으로 자동차결함신고센터에 접수된 피해 사례는 최근 한 달간 100건이 넘습니다.

현대차 측은 차량 이음새의 실리콘 처리와 고무 부품 조립 과정에서 문제가 생긴 것으로 파악하고 있습니다.

또 홈페이지 등을 통해 누수 결함 가능성을 안내하고 무상점검과 무상 수리를 실시하기로 결정했습니다.

<녹취> 나종덕(현대자동차 고객서비스 부장) : "불편을 겪는 고객님들에 대해 신속하게 저희들이 처리해주는 게 우선이기 때문에..재발이 안 되도록 저희들이 조치를 하는 거고요.

신형 싼타페는 지난해 출시 이후 9만 9천 여대가 팔려 국산 SUV 시장에서 판매 1위를 달리고 있습니다.

KBS 뉴스 이해연입니다.

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