카카오 서비스 전반에 장애…카카오 “데이터센터 화재”

[앵커]

카카오톡 메신저를 비롯해 카카오가 운영하는 앱 서비스 전반에 걸쳐 장애가 일어나고 있습니다.

카카오는 데이터센터에 화재가 나 관련 서비스가 원활하게 이뤄지지 않고 있다고 밝혔습니다.

취재기자 연결합니다, 김민아 기자! 정확히 언제부터 서비스에 장애가 일어난 거죠?

[리포트]

장애가 일어난 것은 오늘 낮 3시 반쯤부터입니다.

카카오의 메신저 애플리케이션인 카카오톡을 비롯해 카카오페이, 카카오내비게이션 등 계열사 다수 서비스에서 정상적으로 서비스되지 않고 있습니다.

현재 카카오톡에서는 메시지 송수신이 제대로 이뤄지지 않고 카카오톡 PC 버전에서는 로그인이 되지 않는 현상이 일어나고 있습니다.

카카오모빌리티의 카카오내비와 카카오 T등 카카오 계정을 이용하는 앱도 서비스가 정상적으로 진행되지 않고 있습니다.

또, 카카오와 계정을 통합한 포털 사이트인 '다음'에서도 로그인 접속이 이뤄지지 않고 있습니다.

카카오는 판교에 있는 데이터센터에서 화재가 나 서비스가 원활하지 않는 문제가 일어나고 있다고 밝혔습니다.

카카오는 불이 난 데이터센터는 자체 데이터센터가 아닌 빌려 사용하고 있는 곳으로 물리적인 손상으로 파악되는 만큼 정확한 복구 시점은 예상할 수 없다고 설명했습니다.

앞서 지난 4일 오후에도 카카오는 카카오톡 메신저 접속과 관련해 18분간 장애가 일어나기도 했습니다.

지금까지 KBS 뉴스 김민아입니다.

촬영기자:김상민