NH농협은행, 판매 점검에 ‘인공지능 도입’

NH농협은행이 투자상품 판매과정을 점검하기 위해 인공지능 기반의 로봇 자동화 시스템을 도입했습니다.

자동화 시스템은 반복적이고 표준화할 수 있는 일을 로봇이 대신하는 것으로, 영업점의 투자상품 거래신청 건을 점검해 빠진 서류를 잡아내고 미흡한 점을 영업점에 전달하게 됩니다.