에어로케이, 사흘째 예약 시스템 오류

에어로케이가 시스템 오류로 지난 21일부터 항공권 변경과 취소에 차질을 빚고 있습니다.

에어로케이 측은 예약시스템을 담당하는 미국 라딕스사의 기술적인 오류로 피치항공, 에어벨기에 등 라딕스사의 시스템을 사용하는 전세계 항공사가 항공권 구입과 예약 확인 등이 불가능한 상태라고 밝혔습니다.

이에 따라 항공권 예약의 변경이나 취소를 하려면 콜센터로 문의해야 하고, 당일 여정의 경우에는 공항 체크인 카운터에서 직접 발권하면 됩니다.

에어로케이 측은 오늘 자정 이전에 1차 시스템 복구 작업이 완료될 예정이라고 전했습니다.