정산 이어 환불도 지연…금융권도 ‘손절’ [뉴스줌]

[앵커]

위메프와 티몬의 정산 지연 사태가 일파만파 커지고 있습니다.

판매자 대금 정산은 물론이고 소비자 환불 조차 제대로 이뤄지고 않고 있습니다.

신용카드 결제와 결제 취소도 막혔고, 은행권은 티몬과 위메프의 입점 판매자에 대한 선 정산대출도 중단했습니다.

먼저 정미경 기자가 보도합니다.

[리포트]

밀린 정산금을 논의하기 위해 티몬 본사를 찾은 여행사 직원, 담당자를 만나지 못해 발걸음을 돌려야 했습니다.

[여행사 직원/음성변조 : "(티몬 직원이랑) 연락은 됐는데. 누구라도 만나서 얘기를 좀 상황을 들어보고 싶은데, 다들 재택 근무한다고 해서. 믿음이 안 가니까 우선 와 본 거예요."]

조립 컴퓨터를 판매하는 한 업체는 7억 원을 정산받지 못했습니다.

전체 매출액에서 티몬·위메프 비중이 40%에 달하는데, 새 부품을 살 자금도 부족해 걱정입니다.

[컴퓨터 조립 업체 직원/음성변조 : "저희도 지금 현재 이번 달에 물건을 사야 되는 금액이 있고, 그 금액을 현금으로 지급을 해드려야 되는데. 저희는 오프라인 매출도 할 수가 없는 상황이 됐고."]

티몬과 위메프에서 컴퓨터와 여행 상품 등을 최근 큰 폭으로 할인 판매했는데 피해가 더 커졌습니다.

티몬이 할인 판매해 온 해피머니와 컬쳐랜드 등 상품권들도 사용을 못 하게 됐습니다.

티몬과 위메프에서 카드 결제도 못하게 됐고, 이미 결제한 소비자들은 당분간 환불도 어렵게 됐습니다.

[티몬 이용자/음성변조 : "(티몬 고객센터) 연결도 제대로 안 되고 일대일 채팅 상담 있잖아요. 그것도 했는데 대답도 없어요. 취소된 사람도 있긴 하다는데 (대부분) 환불 자체가 아직 안 된대요."]

은행권은 티몬과 위메프 입점업체에 판매대금을 먼저 지급하는 선정산대출도 중단했습니다.

KBS 뉴스 정미경입니다.

촬영기자:고형석 김한빈/영상편집:박은주