인공지능 도입 ‘만족도 98%’…“기업 활용 늘려야”

[앵커]

최근 인공지능, AI를 일상생활뿐 아니라 업무에 활용하는 사례가 늘고 있는데요,

실제로 인공지능을 업무에 도입한 뒤 매출이 올랐다는 기업도 많은 거로 조사됐습니다.

우동윤 기자가 보도합니다.

[리포트]

대구 알파시티에 입주한 인공지능 전문 기업입니다.

사이버 보안 관련 1인 창업 기업으로 출발했지만 2013년 인공지능을 도입한 이후 비약적인 성장을 이뤄냈습니다.

현재는 인공지능 기반 영상 분석 전문 기업으로 내년 기업공개를 준비하고 있습니다.

[박윤하/인공지능 전문기업 대표 : "만약에 그때 인공지능을 도입을 안 했으면 회사가 지속적으로 성장 가능했을까, 지금 현재까지 회사가 살아 있을까라는 그런 의문점도, 생각도 듭니다."]

대구상공회의소가 인공지능을 도입한 지역 기업 60여 곳에 물었습니다.

만족도를 묻는 질문에 98.3%가 만족한다고 응답했고 불만스럽다는 기업은 1.7%에 불과했습니다.

인공지능의 장점으로는 업무시간 절약이 63.3%로 가장 많았고, 결과물 품질 향상이 뒤를 이었습니다.

응답 기업 4곳 중 1곳은 인공지능을 매일 활용하고 있었고, 80% 이상이 주 1회 이상 활용하고 있다고 응답했습니다.

관련 기술이 빠르게 발전하면서 기업들도 인공지능의 효과를 체감하고 있는 겁니다.

인공지능을 도입한 기업의 매출은 4% 늘었고, 부가가치는 7% 높아졌다는 조사 결과도 있습니다.

[박병복/대구상공회의소 조사홍보팀장 : "인공지능에 대한 만족도가 높지만, 실제 도입한 기업은 4곳 중 1곳에 불과합니다. 기업의 활용도를 높이기 위해 교육, 컨설팅 등 다각적인 지원이 필요합니다."]

새 정부가 인공지능 생태계 구축을 국정 과제로 추진하고 있는 만큼 지역에서도 인공지능이 기업 경영의 핵심 요소로 자리 잡을 전망입니다.

KBS 뉴스 우동윤입니다.

촬영기자:최동희