[앵커&리포트] 툭하면 구급차…비응급 환자 못 탄다

<앵커 멘트>

위급한 시민들을 돕는 119 구급대원들.

그런데 올해들어 서울지역에서 119 구급차의 도움을 요청했는데 119 대원들이 호송을 거부한 사례가 3건 있었습니다.

왜 그랬을까요?

비 응급환자였기 때문입니다.

국민안전처는 지난 연말 일선 소방서에 새 업무지침을 보냈는데 현장에 도착해서 응급환자가 아니라고 판단되면, 이송을 거절하고 거절 사유를 고지하라는 내용입니다.

그냥 돌아가는 119 구급차가 야속하고 서운할 수 있지만 이런 방침을 시행하게 된 이유가 있습니다.

이지윤 기자가 취재했습니다.

<리포트>

지난주 갑자기 몸살 기운을 느낀 59살 최 모씨는 119에 전화를 걸었습니다.

집에 도착한 119 구급대원들은 최 씨의 상태를 살핀 뒤 병원으로 후송하지 않고 철수했습니다.

<녹취> 최00(서울시 강남구) : "땀이 나고 몸살이 나 어지럽고 그래서 119 불렀지. 그런데 (이송이) 안 된다는 거예요. 기분 나쁘지..."

지난 2014년 서울에서 119 구급차를 부른 3명 가운데 1명은 증상이 심하지 않은 '비응급 환자'였습니다.

한달에 한 번 이상 구급차를 이용한 사람은 모두 729명,

이 중 18명이 1년에 100차례 이상 구급차를 이용한 상습 환자였습니다.

이런 '비응급 환자' 중에선 감기 같은 가벼운 증상을 앓거나, 심지어 병원까지 가는 교통비를 아끼려는 사람들도 있었습니다.

<인터뷰> 김영선(소방사/서울 동대문소방서 현장대응단) : "단순 주취자인 경우에도 비응급 환자 분들이 많고, 구급차를 불러서 외래 진료를 가면 택시비도 절감할 수 있다고 (생각하는 것 같습니다)"

올해부터 구급대원이 이송을 거절할 수 있도록 한 이유입니다.

이미 관련법에는 구급대원이 이송을 거부할 수 있다는 조항은 있었지만, 그동안 119는 일단 출동하면 거의 모든 환자들을 태워왔습니다.

국민안전처는 상습 119 이용자에게는 과태료 부과를 강화하기로 했습니다.

KBS 뉴스 이지윤입니다.