스타벅스 CEO 사과에도…이번엔 ‘화장실 인종차별’
입력 2018.04.18 (07:29)
수정 2018.04.18 (07:41)
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[앵커]
최근 음료를 주문하지 않은 흑인 고객을 체포해 인종차별 논란에 휩싸인 스타벅스에서 이번엔 음료를 주문하지 않은 흑인 고객에게 화장실을 사용하지 못하도록 한 영상이 공개됐습니다.
스타벅스 최고경영자가 앞서 체포됐던 고객들을 직접 만나 사죄했지만, 파문은 계속되고 있습니다.
로스앤젤레스 최동혁 특파원의 보도입니다.
[리포트]
지난 1월, 미국 캘리포니아의 한 스타벅스 매장에서 화장실을 이용하려던 브랜든 씨는 음료부터 사야 한다는 말을 듣습니다.
[브랜든 워드/고객 : "'아니, 화장실부터 먼저 쓰고 음료를 사면 안 되나요?' 라고 했지만, 점원들은 '먼저 음료를 사면, 비밀번호를 주겠습니다.'라고 하는 거예요."]
하지만 백인 고객에게는 화장실 비밀번호를 알려줬습니다.
["음료 구매 전인데 화장실을 쓰게 해준 거죠? (비밀번호를 물어본 뒤 버튼을 눌렀죠.) 비밀번호를 물어보니 바로 알려준 게 맞죠? 구매 전이었는 데도요? (네.)"]
매장 직원에게 이 일을 따지던 브랜든 씨는 오히려 경비원에 의해 매장에서 쫓겨났습니다.
앞서 케빈 존슨 스타벅스 최고경영자는 필라델피아 매장에서 음료를 주문하지 않고 앉아 있다가 경찰에 체포된 흑인 고객 2명을 직접 만나 사죄했습니다.
[케빈 존슨/스타벅스 CEO : "저 두 신사분에게 이런 일이 일어나지 않았어야 했습니다. 우리 책임이고 저의 책임입니다."]
스타벅스는 다음 달 29일, 미 전역 8,000여 개 매장을 몇 시간 동안 문을 닫고 17만 5천 명 직원 모두를 교육하겠다고 밝혔지만, 인종차별 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것으로 보입니다.
로스앤젤레스에서 KBS 뉴스 최동혁입니다.
최근 음료를 주문하지 않은 흑인 고객을 체포해 인종차별 논란에 휩싸인 스타벅스에서 이번엔 음료를 주문하지 않은 흑인 고객에게 화장실을 사용하지 못하도록 한 영상이 공개됐습니다.
스타벅스 최고경영자가 앞서 체포됐던 고객들을 직접 만나 사죄했지만, 파문은 계속되고 있습니다.
로스앤젤레스 최동혁 특파원의 보도입니다.
[리포트]
지난 1월, 미국 캘리포니아의 한 스타벅스 매장에서 화장실을 이용하려던 브랜든 씨는 음료부터 사야 한다는 말을 듣습니다.
[브랜든 워드/고객 : "'아니, 화장실부터 먼저 쓰고 음료를 사면 안 되나요?' 라고 했지만, 점원들은 '먼저 음료를 사면, 비밀번호를 주겠습니다.'라고 하는 거예요."]
하지만 백인 고객에게는 화장실 비밀번호를 알려줬습니다.
["음료 구매 전인데 화장실을 쓰게 해준 거죠? (비밀번호를 물어본 뒤 버튼을 눌렀죠.) 비밀번호를 물어보니 바로 알려준 게 맞죠? 구매 전이었는 데도요? (네.)"]
매장 직원에게 이 일을 따지던 브랜든 씨는 오히려 경비원에 의해 매장에서 쫓겨났습니다.
앞서 케빈 존슨 스타벅스 최고경영자는 필라델피아 매장에서 음료를 주문하지 않고 앉아 있다가 경찰에 체포된 흑인 고객 2명을 직접 만나 사죄했습니다.
[케빈 존슨/스타벅스 CEO : "저 두 신사분에게 이런 일이 일어나지 않았어야 했습니다. 우리 책임이고 저의 책임입니다."]
스타벅스는 다음 달 29일, 미 전역 8,000여 개 매장을 몇 시간 동안 문을 닫고 17만 5천 명 직원 모두를 교육하겠다고 밝혔지만, 인종차별 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것으로 보입니다.
로스앤젤레스에서 KBS 뉴스 최동혁입니다.
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- 스타벅스 CEO 사과에도…이번엔 ‘화장실 인종차별’
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- 수정2018-04-18 07:41:53
[앵커]
최근 음료를 주문하지 않은 흑인 고객을 체포해 인종차별 논란에 휩싸인 스타벅스에서 이번엔 음료를 주문하지 않은 흑인 고객에게 화장실을 사용하지 못하도록 한 영상이 공개됐습니다.
스타벅스 최고경영자가 앞서 체포됐던 고객들을 직접 만나 사죄했지만, 파문은 계속되고 있습니다.
로스앤젤레스 최동혁 특파원의 보도입니다.
[리포트]
지난 1월, 미국 캘리포니아의 한 스타벅스 매장에서 화장실을 이용하려던 브랜든 씨는 음료부터 사야 한다는 말을 듣습니다.
[브랜든 워드/고객 : "'아니, 화장실부터 먼저 쓰고 음료를 사면 안 되나요?' 라고 했지만, 점원들은 '먼저 음료를 사면, 비밀번호를 주겠습니다.'라고 하는 거예요."]
하지만 백인 고객에게는 화장실 비밀번호를 알려줬습니다.
["음료 구매 전인데 화장실을 쓰게 해준 거죠? (비밀번호를 물어본 뒤 버튼을 눌렀죠.) 비밀번호를 물어보니 바로 알려준 게 맞죠? 구매 전이었는 데도요? (네.)"]
매장 직원에게 이 일을 따지던 브랜든 씨는 오히려 경비원에 의해 매장에서 쫓겨났습니다.
앞서 케빈 존슨 스타벅스 최고경영자는 필라델피아 매장에서 음료를 주문하지 않고 앉아 있다가 경찰에 체포된 흑인 고객 2명을 직접 만나 사죄했습니다.
[케빈 존슨/스타벅스 CEO : "저 두 신사분에게 이런 일이 일어나지 않았어야 했습니다. 우리 책임이고 저의 책임입니다."]
스타벅스는 다음 달 29일, 미 전역 8,000여 개 매장을 몇 시간 동안 문을 닫고 17만 5천 명 직원 모두를 교육하겠다고 밝혔지만, 인종차별 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것으로 보입니다.
로스앤젤레스에서 KBS 뉴스 최동혁입니다.
최근 음료를 주문하지 않은 흑인 고객을 체포해 인종차별 논란에 휩싸인 스타벅스에서 이번엔 음료를 주문하지 않은 흑인 고객에게 화장실을 사용하지 못하도록 한 영상이 공개됐습니다.
스타벅스 최고경영자가 앞서 체포됐던 고객들을 직접 만나 사죄했지만, 파문은 계속되고 있습니다.
로스앤젤레스 최동혁 특파원의 보도입니다.
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지난 1월, 미국 캘리포니아의 한 스타벅스 매장에서 화장실을 이용하려던 브랜든 씨는 음료부터 사야 한다는 말을 듣습니다.
[브랜든 워드/고객 : "'아니, 화장실부터 먼저 쓰고 음료를 사면 안 되나요?' 라고 했지만, 점원들은 '먼저 음료를 사면, 비밀번호를 주겠습니다.'라고 하는 거예요."]
하지만 백인 고객에게는 화장실 비밀번호를 알려줬습니다.
["음료 구매 전인데 화장실을 쓰게 해준 거죠? (비밀번호를 물어본 뒤 버튼을 눌렀죠.) 비밀번호를 물어보니 바로 알려준 게 맞죠? 구매 전이었는 데도요? (네.)"]
매장 직원에게 이 일을 따지던 브랜든 씨는 오히려 경비원에 의해 매장에서 쫓겨났습니다.
앞서 케빈 존슨 스타벅스 최고경영자는 필라델피아 매장에서 음료를 주문하지 않고 앉아 있다가 경찰에 체포된 흑인 고객 2명을 직접 만나 사죄했습니다.
[케빈 존슨/스타벅스 CEO : "저 두 신사분에게 이런 일이 일어나지 않았어야 했습니다. 우리 책임이고 저의 책임입니다."]
스타벅스는 다음 달 29일, 미 전역 8,000여 개 매장을 몇 시간 동안 문을 닫고 17만 5천 명 직원 모두를 교육하겠다고 밝혔지만, 인종차별 파문은 쉽게 가라앉지 않을 것으로 보입니다.
로스앤젤레스에서 KBS 뉴스 최동혁입니다.
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최동혁 기자 vivadong@kbs.co.kr
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