대구형 배달앱 ‘대구로’ 운영 시작…성공 조건은?
입력 2021.08.27 (08:12)
수정 2021.08.27 (08:32)
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[앵커]
요즘 배달앱 이용하는 분들 많으시죠, 지역 소상공인의 수수료 부담을 덜어주기 위한 대구형 배달앱 '대구로'가 정식 운영을 시작했는데요.
민간 배달앱에 비해 수수료를 크게 낮추고 할인 혜택도 제공해주지만, 성공적으로 안착하기 위해서는 넘어야 할 산이 많아 보입니다.
정혜미 기자가 보도합니다.
[리포트]
대구의 한 떡볶이 가게, 점심시간이 되자 배달앱으로 주문이 밀려듭니다.
대기업 배달앱이 아닌 대구형 공공 배달앱인 '대구로'입니다.
대구로의 중개수수료와 카드결제 수수료는 각각 2% 수준으로 기존 배달앱의 4분의 1 정도에 불과합니다.
[문연화/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "기존의 배달앱은 수수료가 상당히 높아서 저희가 부담이 많이 됐는데, 대구로를 사용하면서 수수료가 많이 낮아서 저희가 기대를 많이 하고 있습니다."]
소비자들도 할인쿠폰에 행복페이 할인, 적립 등 다양한 혜택이 주어져 마다할 이유가 없습니다.
시범운영 2주 만에 이미 기존 유명 배달앱을 넘어선 곳도 생겨나고 있습니다.
[임현우/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "'배달의 민족'이나 '요기요'보다 주문 건수가 아무래도 더 많은 것 같고요. 지금은 할인혜택을 많이 줘서 지역민들이 행복 페이도 연동해서 사용하니까…."]
현재까지 '대구로'에 등록된 가맹점 수는 3천여 곳, 아직 대구 전체 가맹점의 20~30% 수준에 머물면서 가맹점 수 확대가 최대 과제입니다.
인지도 높이기와 함께 소비자를 계속 붙잡을 수 있는 차별화된 전략도 필요해 보입니다.
[박상우/경북대학교 경제학과 교수 : "배달 자체에 소비자들이 느끼는 만족도라든지, 이런 부분들을 어떻게 충족시켜 줄 수 있느냐 그게 가장 큰 관건이죠. 만약 이걸 충족 시켜주지 못 한다면 지속 가능하기가 상당히 힘들죠."]
야심차게 첫 발을 내딛은 대구형 배달앱이 지역 시장에서 성공적으로 자리잡을 수 있을지 주목됩니다.
KBS 뉴스 정혜미입니다.
촬영기자:박병규
요즘 배달앱 이용하는 분들 많으시죠, 지역 소상공인의 수수료 부담을 덜어주기 위한 대구형 배달앱 '대구로'가 정식 운영을 시작했는데요.
민간 배달앱에 비해 수수료를 크게 낮추고 할인 혜택도 제공해주지만, 성공적으로 안착하기 위해서는 넘어야 할 산이 많아 보입니다.
정혜미 기자가 보도합니다.
[리포트]
대구의 한 떡볶이 가게, 점심시간이 되자 배달앱으로 주문이 밀려듭니다.
대기업 배달앱이 아닌 대구형 공공 배달앱인 '대구로'입니다.
대구로의 중개수수료와 카드결제 수수료는 각각 2% 수준으로 기존 배달앱의 4분의 1 정도에 불과합니다.
[문연화/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "기존의 배달앱은 수수료가 상당히 높아서 저희가 부담이 많이 됐는데, 대구로를 사용하면서 수수료가 많이 낮아서 저희가 기대를 많이 하고 있습니다."]
소비자들도 할인쿠폰에 행복페이 할인, 적립 등 다양한 혜택이 주어져 마다할 이유가 없습니다.
시범운영 2주 만에 이미 기존 유명 배달앱을 넘어선 곳도 생겨나고 있습니다.
[임현우/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "'배달의 민족'이나 '요기요'보다 주문 건수가 아무래도 더 많은 것 같고요. 지금은 할인혜택을 많이 줘서 지역민들이 행복 페이도 연동해서 사용하니까…."]
현재까지 '대구로'에 등록된 가맹점 수는 3천여 곳, 아직 대구 전체 가맹점의 20~30% 수준에 머물면서 가맹점 수 확대가 최대 과제입니다.
인지도 높이기와 함께 소비자를 계속 붙잡을 수 있는 차별화된 전략도 필요해 보입니다.
[박상우/경북대학교 경제학과 교수 : "배달 자체에 소비자들이 느끼는 만족도라든지, 이런 부분들을 어떻게 충족시켜 줄 수 있느냐 그게 가장 큰 관건이죠. 만약 이걸 충족 시켜주지 못 한다면 지속 가능하기가 상당히 힘들죠."]
야심차게 첫 발을 내딛은 대구형 배달앱이 지역 시장에서 성공적으로 자리잡을 수 있을지 주목됩니다.
KBS 뉴스 정혜미입니다.
촬영기자:박병규
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- 대구형 배달앱 ‘대구로’ 운영 시작…성공 조건은?
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- 수정2021-08-27 08:32:07
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요즘 배달앱 이용하는 분들 많으시죠, 지역 소상공인의 수수료 부담을 덜어주기 위한 대구형 배달앱 '대구로'가 정식 운영을 시작했는데요.
민간 배달앱에 비해 수수료를 크게 낮추고 할인 혜택도 제공해주지만, 성공적으로 안착하기 위해서는 넘어야 할 산이 많아 보입니다.
정혜미 기자가 보도합니다.
[리포트]
대구의 한 떡볶이 가게, 점심시간이 되자 배달앱으로 주문이 밀려듭니다.
대기업 배달앱이 아닌 대구형 공공 배달앱인 '대구로'입니다.
대구로의 중개수수료와 카드결제 수수료는 각각 2% 수준으로 기존 배달앱의 4분의 1 정도에 불과합니다.
[문연화/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "기존의 배달앱은 수수료가 상당히 높아서 저희가 부담이 많이 됐는데, 대구로를 사용하면서 수수료가 많이 낮아서 저희가 기대를 많이 하고 있습니다."]
소비자들도 할인쿠폰에 행복페이 할인, 적립 등 다양한 혜택이 주어져 마다할 이유가 없습니다.
시범운영 2주 만에 이미 기존 유명 배달앱을 넘어선 곳도 생겨나고 있습니다.
[임현우/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "'배달의 민족'이나 '요기요'보다 주문 건수가 아무래도 더 많은 것 같고요. 지금은 할인혜택을 많이 줘서 지역민들이 행복 페이도 연동해서 사용하니까…."]
현재까지 '대구로'에 등록된 가맹점 수는 3천여 곳, 아직 대구 전체 가맹점의 20~30% 수준에 머물면서 가맹점 수 확대가 최대 과제입니다.
인지도 높이기와 함께 소비자를 계속 붙잡을 수 있는 차별화된 전략도 필요해 보입니다.
[박상우/경북대학교 경제학과 교수 : "배달 자체에 소비자들이 느끼는 만족도라든지, 이런 부분들을 어떻게 충족시켜 줄 수 있느냐 그게 가장 큰 관건이죠. 만약 이걸 충족 시켜주지 못 한다면 지속 가능하기가 상당히 힘들죠."]
야심차게 첫 발을 내딛은 대구형 배달앱이 지역 시장에서 성공적으로 자리잡을 수 있을지 주목됩니다.
KBS 뉴스 정혜미입니다.
촬영기자:박병규
요즘 배달앱 이용하는 분들 많으시죠, 지역 소상공인의 수수료 부담을 덜어주기 위한 대구형 배달앱 '대구로'가 정식 운영을 시작했는데요.
민간 배달앱에 비해 수수료를 크게 낮추고 할인 혜택도 제공해주지만, 성공적으로 안착하기 위해서는 넘어야 할 산이 많아 보입니다.
정혜미 기자가 보도합니다.
[리포트]
대구의 한 떡볶이 가게, 점심시간이 되자 배달앱으로 주문이 밀려듭니다.
대기업 배달앱이 아닌 대구형 공공 배달앱인 '대구로'입니다.
대구로의 중개수수료와 카드결제 수수료는 각각 2% 수준으로 기존 배달앱의 4분의 1 정도에 불과합니다.
[문연화/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "기존의 배달앱은 수수료가 상당히 높아서 저희가 부담이 많이 됐는데, 대구로를 사용하면서 수수료가 많이 낮아서 저희가 기대를 많이 하고 있습니다."]
소비자들도 할인쿠폰에 행복페이 할인, 적립 등 다양한 혜택이 주어져 마다할 이유가 없습니다.
시범운영 2주 만에 이미 기존 유명 배달앱을 넘어선 곳도 생겨나고 있습니다.
[임현우/'대구로' 배달앱 가맹점주 : "'배달의 민족'이나 '요기요'보다 주문 건수가 아무래도 더 많은 것 같고요. 지금은 할인혜택을 많이 줘서 지역민들이 행복 페이도 연동해서 사용하니까…."]
현재까지 '대구로'에 등록된 가맹점 수는 3천여 곳, 아직 대구 전체 가맹점의 20~30% 수준에 머물면서 가맹점 수 확대가 최대 과제입니다.
인지도 높이기와 함께 소비자를 계속 붙잡을 수 있는 차별화된 전략도 필요해 보입니다.
[박상우/경북대학교 경제학과 교수 : "배달 자체에 소비자들이 느끼는 만족도라든지, 이런 부분들을 어떻게 충족시켜 줄 수 있느냐 그게 가장 큰 관건이죠. 만약 이걸 충족 시켜주지 못 한다면 지속 가능하기가 상당히 힘들죠."]
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