‘방역패스 과태료’ 첫날…곳곳 앱 먹통에 혼선·반발

[앵커]

안녕하십니까.

오늘(13일) 점심시간, 식당이나 까페 가려다 당황한 분들 많았습니다.

방역패스가 오늘부터 사실상 필수품이 됐고, 어기면 손님이나 업주, 모두 과태료를 내야 하는데 백신 맞았고 음성이라는 걸 증명하는 큐알코드 시스템이 먹통이 되면서 시민들이 큰 불편을 겪었습니다.

오늘 아홉 시 뉴스 첫 소식, 성용희 기자가 보도합니다.

[리포트]

점심 시간, 방역패스 확인을 기다리는 줄이 식당 밖까지 늘어섰습니다.

업주와 직원들은 손님들의 방역패스 여부를 일일이 확인하느라 진땀을 뺐습니다.

게다가 백신접종과 음성확인을 증명하는 질병관리청의 전자예방접종증명서, '쿠브' 앱까지 접속되지 않으면서 혼란은 더 커졌습니다.

[음식점 주인 : "기계는 되는데 이게 점심시간이라 폭증이 일어났어요."]

방역패스 인증에 실패해 결국, 발길을 돌리는 손님들도 잇따랐습니다.

[이태희/음식점 손님 : "시간만 자꾸 가고 배도 고프고 점심때 식사 시간도 됐는데... 상당히 절차도 불편하고 힘들어요."]

QR코드 단말기가 없는 곳이 많은 전통시장의 상인들도 영업에 애를 먹었습니다.

방역패스를 확인할 휴대전화 사용이 익숙지 않거나 휴대전화가 아예 없는 고령층의 불편이 컸습니다.

백신접종 증명서가 대신할 수 있지만 번거롭다는 이유로 외면받고 있습니다.

[전통시장 이용자/음성변조 : "맞았어요. 주사 맞았다고. (이렇게 하면) 밥을 노인들이 이제 그럼 못 먹죠."]

일부 자영업자들은 방역패스 위반에 따른 과태료 부과와 행정처분에 대해 과한 조치라며 반발하기도 했습니다.

[최종범/음식점 주인 : "하라는 대로 할 것 다 했는데 그걸 갖다가 벌금을, 행정처분을 내리느니 어쩌니 한다는 것은 이해가 안 됩니다."]

방역패스를 확인하지 않으면 이용자에게 과태료 10만 원, 운영자에겐 영업정지와 함께 1차 150만 원, 2차 3백만 원의 과태료가 부과됩니다.

방역패스 과태료 부과 첫날부터 현장의 혼선과 반발이 잇따르면서 내년 2월 청소년 방역패스 시행에 대한 우려의 목소리마저 나오고 있습니다.

KBS 뉴스 성용희입니다.

촬영기자:홍성훈 신상응 최중호