“AI로 로또 당첨번호 찍어줘요” 당첨 안되면 돌려준다더니…소비자피해 급증

[앵커]

지난해 복권 판매액은 6조 7천억 원으로 역대 최고치를 기록했고, 이 가운데 로또 판매액은 5조 6천억 원을 넘었습니다.

최근 인공지능(AI) 장비로 로또 당첨 번호를 예측해준다면서 소비자들에게 돈을 뜯어내는 사례가 급증해 소비자원이 주의를 당부했습니다.

정미경 기자의 보도입니다.

[리포트]

'인공지능(AI) 장비들로 로또 당첨 패턴을 분석했더니, 3등에 2번, 1등에 1번 당첨될 수 있다'며 로또 예측서비스 업체가 피해자에게 보낸 휴대전화 메시지입니다.

[로또 예측서비스 업체 대표/음성변조 : "그동안에 수많은 1등 당첨자, 저희 회사에서 배출을 도와드렸기 때문에 회원님 앞으로도 이렇게 자신 있게 말씀을 드리는 거예요. 따라와 달라고."]

이르면 3개월, 늦어도 1년 안에 당첨시켜주겠다는 말에 속은 A 씨는 대출까지 받아가며 모두 770만 원을 건넸습니다.

하지만 A씨는 로또에 당첨되지 않았고, 업체에 환불을 요구했지만 대표는 잠적했습니다.

[A씨/로또 예측서비스 피해자/음성변조 : "이 사람이 일단은 잠수를 탔기 때문에. 잠수를 타고 전화번호도 없고 그런 상황이다 보니까 이제 사기라는 걸 느끼고…"]

지난 5년간 한국소비자원에 접수된 로또 당첨번호 예측서비스 관련 피해구제 신청은 모두 천9백 건이 넘습니다.

최근에는 사업자의 연락두절에 따른 처리불능 사건 비율이 높아졌습니다.

소비자원은 로또 당첨번호 예측서비스에는 과학적 근거가 없다면서 소비자 주의를 당부했습니다.

[김수정/한국소비자원 서울강원지원 정보통신팀장 : "(로또 당첨번호 예측업체에) 가입을 하지 않으시는 것이 최선이고... (중도 해지 시) 내용증명이나 문자 메시지 등 입증 가능한 방법으로 해지를 요구하시고, 분쟁이 생기면 소비자원 상담센터에 문의해 주시기 바랍니다."]

하지만 이같은 업체들은 통신판매업체로 등록돼 합법적으로 운영되고 있습니다.

관련 법률 개정안이 발의됐지만 21대 국회 폐원과 함께 자동 폐기됩니다.

KBS 뉴스 정미경입니다.

촬영기자:지선호/영상편집:서정혁/그래픽:김지훈 박미주